to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Kargo İçin Fatura Kesilmemesi Ve Fatura Numarasının Aktif Olmaması
DHL Kargo Alaaddin Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen bir kargo, ücreti alıcı ödemeli olarak 04.11.2026 tarihinde tarafımdan tahsil edildi. Ödemeyi yapmama rağmen bana hiçbir şekilde fatura verilmedi.
Şube ile görüştüğümde sadece makbuz verebileceklerini, fatura düzenleyemediklerini söylediler. Takip/işlem referansı olarak 0546*****31 numarası üzerinden işlemim bulunuyor. Ayrıca eea2026008061142 fatura numarası oluşturulmuş olmasına rağmen, bu fatura sistemde görünmüyor ve tarafıma ulaştırılmadı.
Yapılan bu işlemle ilgili tarafıma resmi olarak fatura düzenlenmesini, eea2026008061142 numaralı faturanın sistemde aktif hale getirilerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Saim E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Ödeme Yapılan Kargo İçin Fatura Kesilmemesi Ve Fatura Numarasının Aktif Olmaması konulu ve 37521627 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
