DHL Kargo’da Teslimat İptali Ve Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Lojistik Fiyasko
"Güzel firma"
"Güzel firma"
DHL Kargo Bozüyük şubesine bağlı kargo dağıtım elemanının telefon görüşmesindeki üslubundan ve davranışından şikayetçiyi...m. 952977278655 takip numaralı, içinde ayakkabı bulunan kargomla ilgili olarak 9 Mayıs Cumartesi günü dağıtım elemanı beni aradı. Adreste olmadığımı, ne kadar daha ilçede kalacağın
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden verilen ve takip numarası 5291******74 olan gönderim Tokat’tan Sivas’a Anneler Günü hed...iyesi olarak gönderildi. Tahmini teslim tarihi 8 Mayıs görünmesine rağmen, kargom 3 gündür sistemde sürekli “çıkış biriminde” olarak görünüyor ve 1 saatlik mesafedeki şehirden bir
DHL kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 662962701169 takip numaralı kargom 06.05.2026 tarihin...de saat 14.02 civarında teslim edilmiş görünüyor ancak bana ulaşmadı. Kargonun ayakkabılığın üstüne bırakıldığı söylendi fakat binamızdaki ayakkabılıkların hepsinin aynı anda açıld

DHL ile 374312162798 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mahmutbey şubesi, kargomu kendi bü...nyelerinde çalışmayan, dışarıdan bir kargo personeline teslim ediyor. Bu kişi beni arayıp evimin kapı numarasını söyleyerek adreste olduğunu ve teslimatı yaptığını iddia edip bende
"Benimle ilgilenen ve takibi bırakmayan ilgili hanımefendiye çok teşekkür ediyorum"
DHL Kargo ile 375897083472 takip numaralı gönderim 06.05.2026 tarihinde Aks...aray Merkez bölgesinde dağıtıma çıkarıldı, ancak tüm gün evde olmama rağmen
Kırıkkale Yahşihan DHL Kargo şubesine ait 11196742068 takip numaralı gönderim 2 gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine ...rağmen adresime teslim edilmiyor. Her gün gelecek denmesine rağmen kargo gelmiyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Durumu şubeye iletip şikayetçi olacağımı söylediğimde ise çalışan
"Teşekkürler."
DHL üzerinden bana gönderilen gönderilerde, Nisan ayının ortalarından itiba...ren kargo takip ve bilgilendirme SMS’leriyle ilgili sorun yaşamaya başladım
DHL e-ticaret ile yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. 43257...5700379 takip numaralı gönderim 04.05.2026 tarihinde İstanbul’dan çıktı, no
"Kargom geldi çok teşekkür ederim 🙏🏻 destekleriniz ve yardımlarınız için de ayrıca teşekkür ederim"
Gardrops uygulaması üzerinden vermiş olduğum kitap siparişim DHL ecom kargo... ile gönderildi. Adresim doğru ve daha önce aynı adrese farklı firmalarla y
"Benimle ilgilenen Emine hanıma çok teşekkür ederim sorunumu çözdü kargom anneler gününe yetişti her şey tam istediğim gibiydi kargo firmasına ve özellikle Emine hanıma çok teşekkür ederim"
N11 üzerinden Homend mağazasından dikey şarjlı süpürge satın aldım. 4 Mayıs...’ta verdiğim bu siparişi özellikle Anneler Günü’ne yetişmesi için erken olu
DHL ile Malatya’dan İstanbul Maltepe’ye tereyağı gönderimi yapıldı ve 4 Mayıs’ta yola çıktığı bilgisi tarafımıza iletild...i. Üzerinde açıkça “tereyağı” yazmasına ve gıda ürünü olmasına rağmen kargo 3 günü geçtiği halde hâlâ teslim edilmedi, sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor. Bu süreçte birçok ye
DHL Kargo ile 454303637542 takip numaralı gönderim 3 gündür İstanbul Harmandere şubesinde bekletiliyor, hiçbir şekilde d...ağıtıma çıkarılmıyor. Takipte her gün aynı durum görünüyor ancak kargo ilerlemiyor. Bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum, gönderimin zamanında teslim edileceği bilgisin
Mardin’den bana gönderilen, takip numarası 819848418823 olan kargomda DHL ile çok tatsız bir deneyim yaşadım. Gönderi sı...rasında isim ve adresim doğru yazılmış olmasına rağmen, gönderen kişi yanlışlıkla kendi telefon numarasını yazmış. Buna rağmen kargom adresime kadar gitmesine karşın adrese girilme

DHL Kargo ile Ahlat / Bitlis adresime gönderilen ve 193547662889 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak g...örünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Yaklaşık 2 hafta önce teslim edilmiş gibi gösterilen kargomu fiilen almadım, herhangi bir imza atmadım ve teslim alan kişiyle ilgili
"Teşekkürler hemen çözüldü problemim"
DHL e-commerce (MNG) ile 410761855127 takip numaralı gönderimi 5 Mayıs’ta Shopier üzerinden sattığım, özenle çerçeveleti...p paketlediğim, üzerine de kırılacak ibaresi bulunan etiketler yapıştırdığım halde kargoya verdim. 6 Mayıs’ta alıcıya ulaşan gönderimin camı tuzla buz olmuş şekilde teslim edildiği
DHL ecom ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 656906860558 takip numaralı kargomun teslim...atı için gelen kargo görevlisi, benden teslimat kodunu istedi. Ben de kargonun evimin önündeki dolaba bırakılmasını rica ettim, kendisi de bırakacağını söyleyerek kodu aldı. Cumar
Çanakkale Çan DHL şubesi üzerinden 04.05.2026 tarihinde 794369594232 takip numaralı kargo ile Bursa’ya gönderdiğim bez ç...anta siparişim, tamamen alakasız bir e-ticaret satıcısına ait perde gönderisiyle karıştırılmış ve bana ait, kesinlikle açılmaması gereken paket tanımadığım üçüncü bir kişiye teslim
Bugün DHL ile gönderilen 9051******96 takip numaralı kargom için sabah “dağıtıma çıktı” bilgisine güvenerek tüm gün evde... bekledim. Akşam saat 5’e kadar kargo gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Çağrı merkezindeki görevli, kurye adrese gelmiş ancak teslimatın “başarısız” olduğu bilgisini verip, k
"Teşekkürler. En azından çağrı merkezi yetkilisi paket aktarım merkezinin aksine hatayı örtbas etmek için yalanlar söylemedi ve olması gerektiği gibi işini yaptı."
Pazarama üzerinden bir ürün satın aldım, bedelini peşin ödedim ve şirketime... kurumsal fatura kesildi. Satıcı ürünü doğru adrese gönderdi, sadece alıcı
"Şikayetvar sonrası alınan hizmet 5yıldız. Firmanın güncel teknoloji altyapısı ve ssh birimi 1yıldız."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100