5
Çözüldü
20 Nisan 09:1061
"Teşekkürler"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Takipamazon
218 şikayet
5
Çözüldü
9 Nisan 12:3993
"Yok."
Özgür şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargo Kitabı Teslim Etmedi, Teslimat Kodu Paylaşılsa Bile
9 Nisan 10:26221
"Sibel hanıma yardımları için teşekkürler"
DHL Kargo ile Amazon üzerinden aldığım kitap siparişimde büyük bir mağduriy...et yaşıyorum. 6 Nisan günü saat 11.18’de Ataşehir DHL tarafından arandım. T
5
Çözüldü
1 Nisan 20:53256
"Hazal isimli müşteri hizmetleri yetkilisi yardımcı oldu teşekkür ederim."
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Açıklama Talebi
29 Mart 10:21514
"Hızlı gönderi ve ilgi için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
DHL'nin Adreste Bulunamadı İddiası Yanıltıcı Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor
19 Mart 20:17951
"Emine hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim."
DHL E-Ticarette Çelişkili Bildirimler Nedeniyle Kargo Teslim Edilmedi
18 Mart 13:54276
DHL ecommerce ile Amazon üzerinden tarafıma gönderilen ve 191870691640 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir bilgilen...dirme ve dağıtım sorunu yaşıyorum. 12 Mart’ta kargom dağıtıma çıkarıldı ancak bahçe kapısındaki zile basılmasına rağmen yukarı çıkarılmayarak teslim edilmedi. Bana gelen mesajda,
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Kargo Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Yokluğu
8 Mart 10:38440
"İlginize teşekkürler"
DHL ecommerce firması üzerinden Amazon–CumbaZ satıcısından verdiğim telefon... siparişim, sistemde Cuma günü kargonun alındığı ve “es487509” takip kimliğ
5
Çözüldü
İstanbul Fatih'te DHL Kargolarım Teslim Edilmedi Ve İletişim Sorunu
3 Mart 09:25310
"Telefonla görüştüğüm Hazal hanım sorun kendi sorunuymuş gibi o kadar çok ilgilendi ki sonuca ulaştırmak için kaç kez telefon edip gönderinin gelip gelmediğini kontrol etti elinize mutlaka ulaşacak diye en son görüşmemizden sonra dediği gibide oldu çok teşekkür ediyorum"
Amazon üzerinden verdiğim zu938839 ve zu947030 numaralı iki farklı siparişi...me ait, DHL ecommerce tarafından taşınan 907462244734 ve 471264778165 takip
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Kitap İçin DHL'ye Acil Dağıtım Talebi
2 Mart 20:13275
"Teşekkür ederim ilgelenildi"
Amazon’dan satın aldığım kitap DHL ecommerce firması tarafından teslim edil...medi. Bugün, 02.03.2026 tarihi itibarıyla kargo takip ekranında gönderimim
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
25 Şubat 16:2934
Firdevs şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanlış Evde Yoktunuz Bildirimi Ve Teslimat Sorunu
8 Şubat 14:36413
"Teşekkürler."
Amazon üzerinden kum siparişi verdim ve gönderimin kargo süreci DHL E-Comme...rce tarafından yürütüldü. 6 Şubat 2026 günü öğleden sonra saat 15.00 civarı
DHL Commerce Teslimatındaki Gecikme Ve Açıklama Eksikliği
13 Ocak 21:21461
03 Ocak tarihinde Amazon üzerinden verdiğim bir siparişin teslimatı DHL Commerce aracılığıyla yapılacaktı. Siparişim 9 O...cak’ta teslim edilecek görünmesine ve kargom Uşak merkez teslimat şubesine ulaşmış olmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. DHL Commerc
5
Çözüldü
DHL ECom Teslimat Gecikmesi Ve İptal Sürecindeki Belirsizlik
8 Ocak 16:50291
246637878843 takip numaralı kargom, DHL eCom’a verilmesine rağmen 7 gündür ...teslim edilmedi. İlk görüşmemde ertesi gün teslim edileceği söylendi ancak
DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Ürünler Yok Ve Destek Sayfası Çalışmıyor
7 Ocak 15:502.655
4 Ocak 2026 tarihinde amazon.com.tr üzerinden verdiğim 171-5389050-7941948 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslima...t sorunu yaşıyorum. Siparişimde yer alan “Marvis Aquatic Mint Diş Macunu + Xylitol, 85 ml” ve “Ocean c Vitamini 1000 mg + Bioflavonoidler Antioksidan içeren Takviye Edici Gıda (1 X
5
Çözüldü
6 Ocak 22:06299
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü, ilginiz için teşekkürler."
Faruk şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL E‑Commerce’in Amazon Kargosunda 4 Günlük Gecikme
6 Ocak 10:55329
"Şikayette bulunduğum gün çözüm sunuldu"
4
Çözüldü
Kargom Kayıp, Hiçbir Taraf Çözüm Sunmuyor!
16 Aralık 2025 10:25603
"Nurdan Hanım ilgi ve alakası için teşekkür ederim. 15 gündür Amazon'un çözemediği sorunu 2 saatte çözdü."
Amazon üzerinden satın aldığım, bedeli 2.500 TL olan bir ürünüm DHL Ecommer...ce ile gönderildi. Kargo 1 Aralık tarihinde DHL Konya Selçuklu şubesinden ç
5
Çözüldü
Ekspres Kargo Fiyaskosu: Zamanında Teslimat Hayal Oldu
12 Aralık 2025 09:44490
"Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkürler."
Amazon internet sitesi üzerinden satın aldığım ürün, DHL ecommerce ile “eks...pres kargo” şeklinde 09 Aralık günü Ankara’dan kargoya verildi. Ancak bugün
1
Kargom Yanlış Adrese Teslim Edildi, Sorunum Çözülemiyor
11 Aralık 2025 10:37942
Amazon üzerinden vermiş olduğum siparişe ait ET728748 numaralı ve 652482492114 takip numaralı DHL eCommerce Türkiye gönd...erimimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Kargom, doğru ve eksiksiz olarak belirttiğim teslimat adresime getirilmesi gerekirken, 08.12.2025 Pazartesi günü tarafıma 'T
5
Çözüldü
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
10 Aralık 2025 23:25864
"Teşekkürler"
Amazon üzerinden verdiğim 141864568623 numaralı siparişim, DHL ecommerce ka...rgo firması ile gönderildi ve sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Anc
5
Çözüldü
DHL Kuryeden Teslimat Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
9 Aralık 2025 17:081.531
"Problemimi çözdüğü ve ilgilendiği için Tuğba hanıma teşekkür ediyorum. Şunu anladım ki MNG sadece ismi DHL commerce olmamış müşteri memnuniyetini ön planda tutan yeni bir anlayışa sahip yeni bir yönetim var. Ben sadece isminin değiştiğini düşünmüştüm ama yanılmışım. Sizi tebrik ediyor ve ilginiz için teşekkür ediyorum."
DHL commerce kurye her seferinde kargoyu kapıya getirmek yerine sepetle tes...limat yapmak istiyor bende kargonun durumunu görmeden teslim almak istemiyo
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
5 Aralık 2025 16:57220
"Teşekkür"
Amazon üzerinden Kasım ayı başında bir adet t-shirt siparişi verdim. Sipari...şim DHL ecommerce ile gönderilmiş ve takip numaram 258044127946. Ancak arad
Kedi Kumu Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
4 Aralık 2025 19:03498
Amazon üzerinden kedi kumu siparişi verdim, kargo firması olarak DHL ecommerce görünüyor. Siparişim 2 gündür sistemde “d...ağıtıma çıktı” olarak gözükmesine rağmen ürün bir türlü teslim edilmiyor ve kargoda bekletiliyor. Amazon hesabımda kargo/takip numarası 374395236345 olarak görünüyor. DHL ile görü
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100