to read complaints and reviews, or file yours.
DHL e‑commerce ile yaşadığım son iki gönderide ciddi bir teslimat gecikmesi sorunu yaşıyorum. Kargom için sabah saatleri...nde “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geliyor ancak kargo genelde çok geç saatlerde elime ulaşıyor. Özellikle dün ve bugün için, sabah dağıtıma çıkmasına rağmen gün içinde beklediğim
11.02.2026 tarihinde DHL aracılığıyla İstanbul Tuzla’daki adresime yapılması gereken 10 desilik gönderim, dağıtım person...eliniz tarafından daire kapıma kadar çıkarılmamış, “10 desi üzeri siparişleri alt kapıya bırakıyoruz” denilerek teslimat yükümlülüğü yerine getirilmemiştir. Gönderim 30 desi ve 25
"Şikayetse ilgilenen Hazal Hanım çok yetkin ve yaklaşımı çok kibardı, teşekkür ederim"
19 Ocak 2026 tarihinde Ece'nin Butiği üzerinden verdiğim 876BE8396J numaral...ı siparişle satın aldığım botlar bana teslim edilmedi. 2 Şubat tarihinde DH
"Benimle bu kadar güzel ilgilenildiği için teşekkür ederim"
"Hilal hanıma ilgisi ve nezaketi için teşekkür ediyorum🤍"
"Yaşadığım sorun çözüme kavuşturuldu, şube çalışanlarına ve arayan yetkili kişiye teşekkür ediyorum."
DHL Kargo ile yaşadığım bir gönderi sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 994...521270498 takip numaralı kargom için cuma günü bir kez aranmışım, derste ol
"Teşekkürler sorunu hızlı bir şekilde çözdüler"
"Emine hanıma çok teşekkür ederim hemen ilgilenildi sorunumla"
Lntstep üzerinden yaptığım internet alışverişimin MNG Kargo ile gönderimi 9... Ocak’ta “Yeşildirek” şubesinden yola çıktı olarak görünmesine rağmen, 11 O
DHL ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Gaziantep Nizip şubesine yönlendirilen, 1020...0077102 takip numaralı bir kargom vardı. Bana, bulunduğum ilçeye kargo getirmeyeceklerini, kargoyu kendimin şubeden almam gerektiğini söylediler. Benim bulunduğum ilçe ile DHL şube
DHL ecommerce ile taşınan ve takip numarası 620969693071 olan kargomun tesl...imatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dün teslim edilmesi gereken kargo iç
DHL Kargo ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 8–9 aydır adrese teslim seçtiğim tüm siparişlerim, çalışan...ların hatası nedeniyle sistemde şube teslimi olarak görünüyor. Defalarca arayıp bu hatayı belirtmeme rağmen hiçbir şekilde düzeltilmedi. Bugün de yine aynı sorunla karşılaştım. Ad
368312714273 takip numaralı elektronik kargom, sistemde bugün Niğde Derbent... şubesine gelmiş görünmesine rağmen kargoya ulaşamıyorum. 10 Şubat günü saa
İstanbul’dan Yozgat’a DHL kargo ile yaptığım gönderide ciddi bir mağduriyet yaşadım. 06.02.2026 tarihinde gönderdiğim ya...pay çiçek ürünlerim 09.02.2026 tarihinde alıcıya teslim edildiğinde, paketinin dağılmış olduğu, ürünlerin de bozulup kullanılamaz hale geldiği bilgisi tarafıma iletildi. Ürünler DH
"Sorunum çözüldü"
Kurumsal gönderici olarak DHL ecommerce Samsun Bafra şubesi üzerinden çıkış...ını yaptığımız 743592123048 takip numaralı kargomuzun teslimatında ciddi bi
"Emine hanım sorunumla ilgilenip kısa sürede geri songs sağladı. Çok teşekkür ederim"
DHL kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum.... İçinde metal ceviz kıracağı bulunan ve Karabük Merkez’e teslim edilmesi g
"Hazal hanımın yardımı için teşekkür ederim"
DHL Kargo ile 217565951614 takip numaralı gönderim yaklaşık 5 gündür bir tü...rlü teslim edilmiyor. Kargo üç kez dağıtıma çıkarıldı; ilk iki seferde eve
"Temsilci sorunumla hemen ilgilendi ve çözüme kavuşturdu. Kendisine teşekkür ediyorum"
DHL ecom Kargo ile yaşadığım süreçte tamamen mağdur edildim. Konya Selçuklu...’daki adresime gelecek olan kargom cuma günü dağıtıma çıktı, kurye geldiğin
DHL Kargo ile yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. 12 Ocak’ta Kırıkkale Gürler şube...sinden, Bursa’ya gönderilmek üzere 316130605858 takip numaralı, içinde kask ve motorcu ekipmanları bulunan ve yaklaşık değeri 9.500 TL olan bir kargo teslim ettim. 13 Ocak’ta gitme
DHL aracılığıyla tarafıma gönderilen 793315587880 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. 9 Şubat 2026 tar...ihinde adresimde olmama rağmen çağrıyı duymadığım için gönderiyi teslim alamadım. Ardından kargonun tekrar dağıtıma çıkması için müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü canlı
Site giriş kumandam bozulduğu için 3 Şubat’ta yeni bir kumanda siparişi verdim. Ürünün 4 Şubat’ta DHL Kargo’ya teslim ed...ildiği bilgisi verildi ve tahmini teslim tarihi olarak 5 Şubat görünüyordu. Ancak İstanbul’dan Ankara’ya gelecek bu gönderi 9 Şubat itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve bugün itibarıy
9 Ocak 2026 tarihinde, Marjin markasından aldığım 2.500 TL tutarındaki çizme ürününü iade etmek için Konya DHL Sedirler ...Şubesi’ne gittim. İade kodumu şube müdürüne ilettim, ürünü kendisi teslim aldı ancak bana hiçbir takip numarası ya da evrak verilmedi. Bunun bir sorun oluşturup oluşturmayacağını s
"Müşteri temsilcisi emine hanıma teşekkür ederim şubeye gidip alacaktım kargoyu kendisi bu sabah evime teslim ettirdi çok ilgili birisi🤍"
DHL ile Rize’ye gelen 368485691240 takip numaralı kargom, Cuma günü Rize’ye... ulaşmasına rağmen ancak bugün dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Kargo durumun
"Hazal hanım o kadar ilgili ve tatlıydı ki. Onun sayesinde ilerledi süreç kendisine tekrar teşekkür ederim. Mağaza çalışanlarının aksine çok ilgili ve üslubu çok güzel"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100