to read complaints and reviews, or file yours."Temsilci Emine Hanıma yardımcı olup ilgilendiği için ayrıca teşekkür ederim"
DHL ecommerce ile yaşadığım kargo gecikmesi nedeniyle mağduriyetimi paylaşm...ak istiyorum. 10.10 tarihinde İstanbul Topkapı şubesinden, İstanbul Koza Ku
"Müşteri hizmetlerinden ulaşan Ahmet beye teşekkür ederim"
DHL Kargo ile kurumsal anlaşmam olmasına rağmen F**** İstanbul Mimar H********, Mutrip Sokak No:5’te bulunan Gedikpaşa ş...ubesinde her gün aynı sorunla karşılaşıyorum. Şubede görevli olan kapalı kadın personel, mesai saatleri içinde olmamıza rağmen saat 17:00’den sonra getirilen kargoları sisteme girm
20.07.2026 tarihinde Gaziantep Belkız şubesinden İstanbul’a yaklaşık 30 desi kargo gönderimi için paketlerimi DHL Kargo’...ya teslim ettim. Daha sonra taşıma esnasında aracı yandığı ve bu nedenle paketlerin teslim edilemediği bilgisi tarafıma şube tarafından iletildi. Şube, paketlerin fatura bedeli üz
"Ahmet Bey e çok teşekkürler çok ilgiliydi sorunum için."
DHL kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken 1 adet, toplamda 18 kg... olan (15 kg + 3 kg) kedi maması kolimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belir
"Finanskent şube müdürü Pınar hanım ve müşteri temsilcisi emine hanım konuyla yakından ilgilenip bilgilendirdiler teşekkürler"
6 Ağustos’ta Gaziantep’ten bana geri gönderilen, içinde tasarım dosyam ve k...umaş numunem bulunan A3 dosya, DHL tarafından kaybedildi. Finanskent İstanb
DHL ecommerce Fincancılar İstanbul şubesinde iki gün önce yaşadığım bir konuda şikayetçiyim. Kurumsal müşterinizim; anca...k bu gönderide alıcı tarafım. Gönderiyi veren tarafa koli başına 350 TL fiyat bilgisi verilmişken, 5 koli için benden toplam 6.150 TL kargo ücreti talep edildi ve bunun kargo ücret
"Teşekkürler"
04.07.2026 tarihinde seb adlı şirketten aldığım, faturası kesilmiş vantilat...ör ürünüm DHL kargoya verildi. Aynı siparişte iki ürün vardı, bunlardan bir
129214224901 takip numaralı DHL kargom, İstanbul içi bir sevkiyat olmasına rağmen 2–3 günde teslim ediliyor. Evimle Bağc...ılar DHL Güneşli şubesi arasındaki mesafe çok yakın olmasına rağmen, sabah saat 9’da dağıtıma çıkan kargomun aynı gün teslim edilemeyeceği söyleniyor. Bu sorunu bu şube ile bir k
11.06.2026 tarihinde İstanbul Hadımköy Sanbir şubesinden DHL ile bir kargo gönderimi yaptım ve bu işlem için 570 TL karg...o ücreti ödedim. Kargonun teslimat adresi Elbistan’dı fakat Elbistan şubesine ulaştığında oradaki çalışanlar gönderiyi dağıtıma çıkarmadılar. Dağıtıma çıkarmadıkları kargoyu herha
14.05.2026 tarihinde saat 17:23’te DHL Seydişehir şubesine, Shipentegra İstanbul şubesine gönderilmek üzere bir paket te...slim ettim. Buradan da Amerika’daki müşterime gönderilecekti. Kargo kabul sorumlusu, işlemlerin 17:25’te bittiğini söyleyip bana bir kağıt ve kalem vererek bilgilerimi yazmamı iste
"Hazal hanıma çok teşekkür ederim kargomla ilgili bütün süreci an an aktardı arayarak beni kargomun bir an önce ulaşmasını sağladı kendisini çok teşekkür ederim"
11.05 tarihinde DHL Kargo ile gönderilen şehir içi kargom, aradan günler ge...çmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Normal şartlarda 24 saat içinde teslim
DHL ecommerce ile e-ticaret lojistiği hizmeti kapsamında Elnuramoda firması olarak çalışmaktayım. İstanbul Esenler Esmat... şubesinin, İstanbul Esenler Atışalanı şubesine basit bir ekran paylaşımı için mail atması gerekiyor; ancak bu son derece basit işlem günlerdir yapılmıyor ve hiçbir aksiyon alınmıy
"Hazal hanıma çok teşekkür ediyorum süreç boyunca ilgilendi ve sorunumu çözüme kavuşturdu."
9 Mart 2026 tarihinde saat 18:15’te DHL ile yapmam gereken bir kargo iadesi için Zuhuratbaba, Bakırköy / İstanbul şubesi...ne gittim. İademi, iade saati geçtiği gerekçesiyle kabul etmediler. Görevli personel, bu konuda web sitelerinde bilgilendirme olduğunu söyledi; ancak ben siteye baktığımda böyle bi
DHL Küçükyalı Maltepe İstanbul şubesine yaklaşık son iki aydır telefonla ke...sinlikle ulaşamıyorum. 0 (216) 519 81 79 numaralı hattı defalarca aramama r
DHL Kargo ile yaşadığım sorumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İçinde MSI geforce RTX 5090 Suprim model ...ekran kartı bulunan, yaklaşık 180 bin tl değerindeki kargomu 04.04.2026 tarihinde İzmir Tire şubesinden İstanbul Bağcılar’daki alıcıya gönderdim. Gönderinin takip numarası 47901419
"Teşekkürler"
DHL Rami İstanbul şubesiyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün göndermek istediğim kargo için bu şubeyle iş...lem yapacaktım ancak şube, kargomu inatla kabul etmedi ve beni mağdur etti. Aynı büyüklükteki kargoları başka DHL şubeleri alıp işlem yaparken, Rami şubesinin bu tutumu karşısında
DHL Kargo ile Aydın Çine şubesinden İstanbul’daki bir müşterime teneke ambalajda zeytinyağı gönderdim. Ürünü özenle koli...ledim, kolinin dışına gıda ürünü olduğunu, kırılabilir olduğunu ve dik tutulması gerektiğini özellikle belirten uyarı etiketlerini yapıştırdım. Buna rağmen kargonun taşınması sıras
Dhlecommerce ile yaşamış olduğum kargo süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Alıcısı olduğum 224002395608 ...numaralı, içinde kıyafet bulunan kargom, 04.02.2026 tarihinde İstanbul Feshane şubesi tarafından yanlış adrese teslim edilmiştir. Yanlış teslimatı fark eder etmez Feshane şubesi i
"Evet buraya yazınca kargom bulundu. Bir hafta boyunca haber bekledim ama buraya yazınca çözüldü. Neyse çok şükür diyelim, genel müdürlükten aradılar ilgilendiler sağ olsunlar. Komik olan kısım ise aynı ilçedeki şube bana kargomu karşı ödemeli göndermiş. Neyse sağlık olsun zahmet edip buldular buna da şükür :) :"
24.12.2025 tarihinde Düzce Konsopa DHL Kargo şubesinden, İstanbul Ümraniye’...de bulunan M**** A**** Butik’e iade olarak 1500 TL değerinde bir elbise gön
DHL e‑Commerce ile 26.01.2026 tarihinde 235670850753 takip numaralı bir kar...go gönderdim. Kargonun içinde firmaya ait gizli sözleşme dosyaları ve 30.01
DHL kargo ile yaşadığım süreçte, kargom 16.01.2026 tarihinde Uludağ şubesinden çıkış yaptıktan sonra yaklaşık 11 gündür ...İstanbul Beykent ve Sedir Minihub şubeleri arasında dolaşıyor, bir türlü teslim edilmiyor. İçinde yaklaşık 1500 TL değerinde kozmetik ürünler bulunan bu kargo için ne net bir bilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
