to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Şehir İçi Gönderiminin Uzun Süre Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yokluğu
11.05 tarihinde DHL Kargo ile gönderilen şehir içi kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Normal şartlarda 24 saat içinde teslim edilmesi gereken bir gönderinin bu kadar gecikmesi beni mağdur etti.
235413746276 takip numaralı kargomun teslimat şubesi İstanbul Sancaktepe Samandıra Şubesi olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme de sağlanmadı.
DHL Kargo’nun, şehir içi bir gönderinin neden bu kadar geciktiğini açık ve net bir şekilde açıklamasını ve kargomu Sancaktepe Samandıra Şubesi’nden bir an önce teslim etmesini talep ediyorum.
Sayın Recep Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Şehir İçi Gönderiminin Uzun Süre Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yokluğu konulu ve 35986560 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle mail adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Ürün İstanbul Yeşildirek şubenizden çıkış yaptı
Hazal hanıma çok teşekkür ederim kargomla ilgili bütün süreci an an aktardı arayarak beni kargomun bir an önce ulaşmasını sağladı kendisini çok teşekkür ederim
