DHL Ecommerce İle Gönderilen Her Kargomda Aynı Sorunu Yaşıyorum!


DHL Rami İstanbul şubesiyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün göndermek istediğim kargo için bu şubeyle işlem yapacaktım ancak şube, kargomu inatla kabul etmedi ve beni mağdur etti. Aynı büyüklükteki kargoları başka DHL şubeleri alıp işlem yaparken, Rami şubesinin bu tutumu karşısında şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşıyorum.
Şubeyle telefon üzerinden görüştüğümde, kargoyu “desi yüksek” diyerek kabul etmeyeceklerini belirttiler. Üstelik kargom gelecekken kendi inisiyatifleriyle iptal etmeleri ve kargomu vermemeleri nedeniyle mağdur oldum. Başka şubeler aynı ebatlardaki kargoları sorunsuz şekilde alırken Rami şubesinin bu şekilde keyfi davrandığını düşünüyorum.
DHL’den, özellikle Rami şubesi özelinde, bu tutumla ilgili açıklama yapılmasını ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.


08.12.2025 tarihinde DHL Kargo Rami şubesine, anlaşmalı olduğum Kurtköy şubesi üzerinden pet shop ürünlerimin kargo alımı için zamanında ve usulüne uy...

DHL Kargo’nun (eski MNG Kargo) isim değişikliği sonrası kalite ve müşteri memnuniyeti vurgusu yapmasına rağmen, uygulamada bunun tam tersini yaşadım. 21.02.2026 tarihinde, saat 10:00 civarında İstanbul Kağıthane DHL Kargo şubesine, yaklaşık yarım saat yürüyerek yurt içi bir kargoyu göndermek üzere g...

Yorumlar