to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2026 tarihinde saat 15.15–16.00 arasında Bursa Osmangazi’deki DHL Kargo Emek Şubesi’ne firma değişim kargomu göndermek için gittim. Firma tarafından verilen kodu ilettim, önce karşı ödemeli olarak işlem yaptılar. Ben de yanlış anlayıp ücreti benim mi ödeyeceğimi sordum, bunun üzerine hiçbir aç...
"Oluşan soruna çok hızlı ve İlgili yaklaşımları, müşteri ilişkileri temsilcilerinin olumlu tutum ve çözüm odaklı girişimleri takdir edilesiydi. Çok teşekkür ediyorum."
Amazon.com üzerinden verdiğim bir sipariş DHL ecommerce tarafından sistemde kayıtlı olan ve sürekli kargo teslimatı aldığım kurumsal kamu iş adresime ...
04.04.2026 sabahı iade işlemim için bir çift ayakkabıyı DHL Kargo Bursa Korupark şubesine götürdüm. Saat 08.35 civarında şubeye ulaştığımda kapının kilitli olduğunu gördüm ve bir süre kapı önünde beklemek zorunda kaldım. Kısa süre sonra gelen bir personel, çalışma saatinin 09.00’da başladığını söyle...
"Ertesi gün beni arayıp ilgilendiler kargomu da teslim ettiler teşekkür ederim."
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait sp03475256531 numaralı siparişim DHL Kargo tarafından Bursa Minihub şubesi aracılığıyla taşınırken,...
"Teşekkür ederim"
DHL Kargo’nun Bursa Heykel şubesinde eşim adına Trendyol üzerinden 12 Mart’ta sipariş verdiğimiz ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Siparişimiz birkaç gün içinde Heykel şubesine gelmesine rağmen kargo günlerce şubede bekletildi. Önce “adres güncel değil” denilerek bize bilgi verildi, biz ...
"Diğer firmalara göre daha iyisiniz"
14.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, sipariş numarası 11049698547 olan ürünüm DHL Kargo ile tarafıma gönderildi. Takip numarası 651713010858 olan kargom 19.03.2026 tarihinde, hiçbir şekilde bana teslim edilmeden Bursa Nilüfer Ertuğrul şubesinden geri iade edilmiştir. İlk gün kurye yoğun...
"Bayram yoğunluğu sebebiyle kaynaklandığı ve ilgilenip kargomu teslim ettikleri için teşekkürler 🙏"
DHL ile gönderilen kargom Bursa Kayapa şubesine ulaştığı halde dağıtıma çıkarılmıyor. Bugün dağıtıma çıkması gerekiyordu ancak herhangi bir hareket ol...
28.02.2026 tarihinde DHL E-commerce ile, Bursa Fomara şubesinden 20X20X10 cm ölçülerinde ve 1,4 kg ağırlığında olan kargomu gönderdim. Normalde gönderilerimi Yurtiçi Kargo ile yaptığımda 1,1 kg’dan 1,5 kg’a yuvarlanarak ücretlendirme yapılıyorken, DHL kargoda aynı ölçü ve ağırlıktaki gönderim 3 desi...
"Teşekkür ederim müşteri temsilcisi ilgilendi"
26.02 tarihinde Bursa İnegöl adresime DHL ile teslim edilmesi gereken kargom için tüm gün evde beklememize rağmen kargo tarafımıza teslim edilmedi. Saat 13.30 civarında arandım, adres tekrar soruldu, açıkça tarif edip paylaştım ve kargomun dağıtımda olduğu söylendi. Ardından saat 14.00 civarında tek...
"Hazal hanım sayesinde problemim hızlı bir şekilde çözüldü. Kendisine destekleri için çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Bursa Dikkaldırım şubesine bağlı DHL kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Dün akşam, mesai bitimine yakın bir saatte “teslim ed...
"Temsilci gayet ilgili ve kibardı teşekkürler."
31.12.2025'de DHL Bursa Uludağ şubesine teslim edilen kargom 3 gündür şubede bekletiliyor ve hala kargoya verilmedi. Ürünüm şubeye bırakılmasına rağme...
Son bir ay içinde DHL Kargo ile tarafıma gönderilen iki ayrı porselen fincan takımı kargom, Bursa İnegöl Oylat şubesinden teslim aldığımda her seferinde kırık çıktı. Toplam 6 kutu fincan takımım ciddi şekilde hasarlıydı ve ürünlerin paketlenmesinde ve taşınmasında özen gösterilmediğini net olarak gö...
"Teşekkürler"
DHL Bursa Osmangazi ipek böceği şubesiyle defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Diğer bütün kargolarım sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilirken, DHL ...
"İlginiz ve çözüm odaklı yardımınız için teşekkür ederim."
06.12.2025'de MNG Kargo Bursa Dikkaldırım Şubesinden, Etsy mağazama gelen bir sipariş için yaklaşık 1.600 TL değerinde bir kargo gönderdim. Kargonun a...
Yaklaşık üç yıldır Bursa Yenişehir MNG Kargo şubesini kullanıyorum ve şube açıldığından beri kargolarım hiçbir şekilde eve teslim edilmiyor. Sürekli şubeye gitmek zorunda kalıyorum ve her seferinde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Şubedeki çalışanların konuşma üslubu son derece kaba ve saygı sınır...
"Teşekkürler"
DHL Kargo Bursa Görükle Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 5653******58 takip numaralı bireysel kargom, 18.11.2025 tarihinde sistemde "teslim edildi...
4 Kasım'dan bu yana Trendyol üzerinden aldığım ve 963434141625 takip numaralı kargom, Bursa Karacabey MNG Kargo şubesi tarafından ısrarla teslim edilmiyor. Adresim Yeni Mahalle 261. Sokak No:35 Kat:2 olmasına rağmen, kargo tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte üç kez MNG Kargo müşteri hizmetlerini arad...
27 Ekim 2025'de MNG Kargo Bursa Dikkaldırım şubesine teslim edilen ve takip numarası 674715564270 olan kargom kayboldu. Şube çalışanları bana kargonun...
"N** hanımın ilgili ve profesyonel yaklaşımı olmasa konu çok saçma sapan olurdu. Sağ olsun her konuda yardımcı olmaya çalıştı. Gerekli aksiyonları alacağını düşünüyorum. Tekrardan teşekkür ederim"
20 Ekim 2025 tarihinde DHL Bursa/İznik şubesi tarafından arandım ve yurt dışından aldığım ürünün teslimatıyla ilgili bilgilendirildim. Ancak ertesi gü...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
