Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DHL Samyeli Minihub Şubesinde Kargonun Uzun Süre Beklemesi Ve İletişim Eksikliği

Buğu
14 Nisan 10:43239

DHL Samyeli Minihub şubesinde bulunan 156856682634 takip numaralı kargom 10.04.2026 tarihinden beri şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Günler geçmesine rağmen kargomun durumunda hiçbir hareket görünmüyor.

Şubeye ve DHL müşteri hizmetlerine ulaşmayı deniyorum ancak bir yetkiliye kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Kargomun neden bekletildiğine dair hiçbir açıklama alamadım.

Kargomun daha fazla mağduriyet yaşamadan, acilen dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

14 Nisan 10:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Buğu İrem İ, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Samyeli Minihub Şubesinde Kargonun Uzun Süre Beklemesi Ve İletişim Eksikliği konulu ve 35727879 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle mail adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargom Şubede Kayboldu, Teslimat Ve Hasar Konusunda Mağdur Edildim

Özgen
5 Aralık 2025 13:53682

DHL ecommerce ile gönderilen 175165228094 takip numaralı kargom, 03.12.2025 tarihinden bu yana İstanbul Ataşehir Samyeli...

1 Destek
5
Çözüldü

Evde Olmama Rağmen Teslimat Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Basak
19 Kasım 2025 09:48445

"Şikayetim yayınladıktan dakikalar sonra beni arayan sorunlarımla ilgilenen, harika bir müşteri deneyimi sunan Emine hanım’a çok teşekkür ederim. Beni sürekli arayarak konuyla ilgili bilgilendirdi, sorunumu hemen çözdü. Ertesi gün kargom elimdeydi. Kargocu beyefendi de çok kibardı. Bu muhteşem müşteri deneyimi için tekrar teşekkür ederim herkese. İyi çalışmalar."

Video Şikayetler

MNG Kargo Paketimi Adresime Teslim Etmedi

MNG Kargo PaketimiAdresime Teslim Etmedi

Profil fotoğrafı
Nihal
MNG Kargo Çalışan Saldırısı Ve Mağduriyeti!

MNG Kargo ÇalışanSaldırısı Ve Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Kübra

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri