to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Son Durak Şubesi Ürünümü Dağıtıma Çıkarmadı.
01. 04. 2024 Pazar günü Saat & Saat online mağazadan ürün sipariş ettim. Ürünüm firmanın çalışmış olduğu MNG Kargo ile tarafıma kargolandı fakat dağıtıcı kurye tarafından "işgüzar bir şekilde" 2 gündür dağıtımda gösterip alıcı "kaynaklı sorun* ibaresi ile evime ulaştırılmadı. (dağıtıcının evime dağıtmak için gelmediği kamera görüntüleri ile sabittir.) Memur olduğumdan dolayı bulunduğum konum ve mesai saatleri itibari ile kargo şubesine gidemiyorum. Ürünümün kargo şubesinden geri yollanmadan MNG Kargo firması Esenler son durak Şubesi ile iletişime geçilip vazifelerini yerine getirmeleri konusunda talepte bulunmanızı rica ederim.
Saygılarımla.
Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük
