06.09.2025 tarihinde Kremlin.co üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş oluşturmadan önce firmayla iletişime ge...çip teslimat tarihini netleştirdim ve bana kesin olarak bu tarihte teslim edileceği söylendi. Ancak belirttikleri tarihte siparişimin durumu hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüy...
Sipariş verdiğim üç üründen biri yamuk biri de çizik gönderildi. Firmayla iletişime geçtiğimde politikaları gereğince ia...de yapamadıklarını söylediler. Bir firmanın keyfi koşullarda iade yapmaması bir politikadır fakat firma kaynaklı bariz bir şekilde hatalı gönderilen ürünlerin iade yapılması tüketi...
Saat ve Saat'ten 23.03.2024 sipariş etmiş olduğum ürün 27.03.2024 MNG Kargo tarafından ürün tarafıma gelmeden iadeye dön...dürülmüştür. Saat ve Saat sitesinde teslim edildi olarak göstermiştir. İrtibata geçmeye çalışmama rağmen geri dönüş sağlanmamıştır. Ürün bana ulaşmamış tarafıma iadesi yapılmamıştı...
23.03.2024 tarihinde Saat ve Saat'ten yapmış olduğum sipariş 27.03.2024 tarihinde kargo şirketi MNG tarafından dağıtıma ...çıkarıldığında tarafıma ulaştırılmadan iade amaçlı şubeye (Merdivenköy MNG) gönderilmiştir. Tarafıma bilgi vermeyip tarafıma ulaşmamıştır. Şubeyle görüşme sağladığımda kaba bir üsl...
Yaklaşık 15 gün öncesinde kargom teslim ediliyor, şehir dışından döndüğümde 6 ürünümden 3 ürünün sadece teslim edilmiş o...lduğunu gördüğümde haliyle müşteri hizmetlerini aradım. Lakin her konuştuğum temsilci problemin aciliyetini bildirerek yeni kayıt açtığını söyleyerek 5 iş günü içerisinde geri dönü...