to read complaints and reviews, or file yours. 
MNG kargoyla kurumsal çalışan bir firmayım. Müşterimize kolilerle ürün gönderimi gerçekleştirdik. Müşterimden kolilerin yırtılmış parçalanmış bir şekilde olduğuna dair videosu geldi tutanak tuttuklarını ve tazmin olacağını belirtildi tutanağı eski sisteme göre yaptıkları için Kocaeli / Sapanca Şubesi tazmin edilemeyeceğini müdürlüğün onaylamadığını belirttiler, bu kurumsal olarak sizinle çalışan biz müşterinizin hatası değildir bu sizin çalışanlarınızın olduğu şubenin hatasıdır. Tazmin etmemeye devam ederseniz hakkımızı aramak için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağız.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.
Firmamız T***E**** p** v** ö** H***olarak MNG Kargo firması ile yazılı anlaşma yaparak tüm kargo akışlarımızı MNG ile yürütmek istedik. Şubelerimiz arası ürün gönderimi esnasında, koli üzerine kırılacak ibaresi olmasına rağmen ürünümüz (monitör) MNG tarafından hasar gördü. Kullanılmaz hale gelen ürü...
834487983673 takip numaralı iade gönderimizi Büyükşehir MNG Kargo şube hasarlı teslim etti. Tazmin için hasar tutanağı tutulmasını söylediğimde ise şube çalışanları dalga geçer gibi tutanak tutmuyoruz biz paranızı MNG Kargo'dan alamazsınız dediler. Kolay para kazanmadığımı ve tazmin etmenin hakkım o...
Merhaba, Ürün tarafıma hasarlı koli ve korunaksız paketleme olarak geri döndü ben koli hasarından dolayı tutanak talep ettim. Kargo elemanınız bana "koli hasarından dolayı teslim edilemedi olarak işaretlenip şubede tutanak tutulacak" olarak iletti ve teslimatını sağlamadan şubeye geri götürdü. İlg...
MNG Kargo teslimatı için getirdiği ürünü kontrol ettirdikten sonra hasar çıkması halinde şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Şube çok uzak, normalde kontrolden sonra hasar çıkması halinde ürün için bir tutanak tutulması gerekli; tutanağı tutamayacaklarını, tutanağın alıcının gelip şubeden tutması ger...
MNG Kargo Kocaeli Saraybahçe şubesi ile 3 yılı aşkın bir süredir kurumsal olarak çalışmaktayız. 6 ay önce 3 kargomuzun kaybolması veya hasarlı hale gelmesiyle ilgili tazmin süreci başlattık. Şube hatasını kabul etse de her defasında bölge müdürlüğünden red cevabı geldi. Biz de artık kargo vermemeye ...
Yorumlar