to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Kayıp Ürünümüzün Bedelini Tazmin Etmemeleri
MNG kargoyla kurumsal çalışan bir firmayım. Müşterimize kolilerle ürün gönderimi gerçekleştirdik. Müşterimden kolilerin yırtılmış parçalanmış bir şekilde olduğuna dair videosu geldi tutanak tuttuklarını ve tazmin olacağını belirtildi tutanağı eski sisteme göre yaptıkları için Kocaeli / Sapanca Şubesi tazmin edilemeyeceğini müdürlüğün onaylamadığını belirttiler, bu kurumsal olarak sizinle çalışan biz müşterinizin hatası değildir bu sizin çalışanlarınızın olduğu şubenin hatasıdır. Tazmin etmemeye devam ederseniz hakkımızı aramak için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağız.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.
