to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Melikgazi Gesi Fatih Mahallesi MNG DHL Ecommerce kargo şubesine 31 Aralık tarihinden bu yana gelmiş olan 259203728156 numaralı gönderim bir türlü teslim edilmiyor. Ne dağıtıma çıkarılıyor ne de benimle herhangi bir şekilde iletişime geçiliyor.
Gönderi içeriği 165 TL ödeyerek aldığım süpürge filtresi. Yenidoğan bebeğim olduğu için şubeye gidip teslim alma imkanım olmadığını özellikle belirtmeme rağmen buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, ilgilenilmedi. Bu durum hem iş ahlakına hem de hizmet anlayışına tamamen aykırı.
Kargonun bir an önce adrese teslim edilmesini, eğer teslimat sağlanmayacaksa da iade sürecimin başlatılması için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
DHL Commerce (eski MNG) ile yaşadığım kargo teslimatında sorun yaşıyorum. 349625774455 takip numaralı, 8105111231 sipariş numaralı gönderim için bugün...
7280026583659926 takip numaralı DHL ecommerce gönderim, adrese teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan Kayseri Merkez Şube’ye yönlendirilmiş ve “şubeden teslim alınacak” statüsüne geçirilmiştir. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de müşteri memnuniyetimin olumsuz etkile...
DHL ecommerce ile 7280028769772641 takip numaralı gönderim, 18 Aralık 2025 tarihinden itibaren sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ben kar...
Yorumlar