5
Çözüldü
Hülya
18 Şubat 23:563
"İyi bir iletişim ile durumu anlayıp sorunumun çözüleceği bilgisini veren müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye ve müşteri memnuniyetini önemseyen DHL ye teşekkür ediyorum."
Hülya şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kargo takip teslim
6.987 şikayet
Adres Bilgisi Doğru Olmasına Rağmen Dağıtımın Yapılmaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Mustafa
18 Şubat 19:24431
DHL kargo firması Nalçacı şubesi Konya'da ikamet etmekteyim kendim de PTT personeliyim kargom açık adresim belli olmasın...a rağmen eve geldik deniyor ama konuşan arkadaş adresi sormak için aradık demiş adresim yanlış ya da bilinmiyorsa neden arandım yalan söylüyorlar işini düzgün yapmıyorlar iki kez d
5
Çözüldü
DHL Tarafından Yanlış İade İşlemi Ve Teslimat İhmaline Karşı Şikayet
Mehmet
18 Şubat 19:16454
"Merhaba cevap için teşekkür ederim yarın yani 19 Şubat 26 da ürünlerin teslim edilmesini bekleyeceğim. İyi çalışmalar."
DHL Kargo ile 1.428134860744 ve 2.129093017761 takip numaralı gönderilerim ...için 18 Şubat 2026 tarihinde “Ürünleriniz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj al
5
Çözüldü
Mustafa
18 Şubat 19:0675
"Çok sağ olun emine hanım"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Aynı Adrese Teslimatın Adres Hatalı Bildirimiyle Reddedilmesi
Saliha
18 Şubat 18:54193
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Trendyol üzerinden “geçme taşlı kadın babet ayakkabısı” siparişi verdim. Si...parişim DHL Kargo ile teslim edilecekti. Geçen hafta cuma günü DHL aynı adr
DHL Teslimatında Bal Kavanozu Patladı, 1490 TL Zarar Talebi
Erhan
18 Şubat 16:53161
DHL Kargo ile gönderilen 613872639553 takip numaralı kargom bugün İstanbul Sultangazi adresime teslim edildiğinde, bal k...avanozunun patlamış ve camının kırılmış olduğunu gördüm. Kutu dışarıdan bakıldığında da açıkça darbe almış durumdaydı ve ürün tamamen kullanılamaz hale gelmişti. Bu gönderinin ürü
5
Çözüldü
Serdar
18 Şubat 16:3231
"Teşekkürler kargolar geldi"
Serdar şikayetini yayından kaldırdı
MNG Kargo’da Değerli Telefonun Transfer Aşamasında Kalması
Enes
18 Şubat 16:21416
MNG Kargo ile Midyat’tan Ankara’ya telefon içeren bir kargo gönderdim. Gönderimi pazartesi günü yaptım, bugün üçüncü gün... olmasına rağmen takip ekranında hâlâ “transfer aşamasında” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Gönderinin alıcısı Muhammed Enes D**** ve takip numarası 71458835141
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Tehditkar Kurye Davranışı
Başak
18 Şubat 14:51186
"Kadın istihdamını desteklediğiniz için de ayrıca teşekkürler"
18 Şubat saat 14:00 civarında DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemi...mi ve kurye davranışını şikayet etmek istiyorum. 278847362581 takip numaral
5
Çözüldü
Techmaster'dan Kayıp Kargo Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Tolga
18 Şubat 13:13319
"."
5
Çözüldü
DHL Kargo Yanıltıcı Teslimat ve Gerçek Adrese Gelmemesi
Eylül
18 Şubat 13:01191
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile Eskişehir’de yaşamış olduğum teslimat süreciyle ilgili şikaye...timi paylaşmak istiyorum. 18 Şubat tarihinde 767340334484 takip numaralı ka
1
DHL MNG Kargo’da Transfer Aşamasında Kalan Gönderi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Zeynep
18 Şubat 12:41352
DHL MNG Kargo ile 176526055865 takip numaralı gönderim 13.02.2026 tarihinden bu yana sistemde “transfer aşamasında” görü...nmekte ve Bursa Nilüfer ilçesindeki adresime hâlâ teslim edilmemiştir. Tahmini teslim süresi açıkça geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmemiş, gecik
5
Çözüldü
DHL Yanlış Adres Bildirimi Ve Teslim Edilemeyen Kargo
Emel
18 Şubat 12:13197
"Teşekkürler sorunum hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdınız"
DHL ecom ile tarafıma gönderilen ve içinde ayakkabı bulunan 5410******50 ta...kip numaralı kargom için, 17.02.2026 tarihinde saat 20.29’da “kargoyu yanlı
5
Çözüldü
Evde Olmamıza Rağmen DHL’in Evde Yok Notu Ve Teslimat Sorunu
Ceren
17 Şubat 20:28265
"Yazıyı yazdıktan hemen sonra müşteri hizmetleri taraftarından arandım Özellikle Emine Hanim konuyla alakalı çok yardımcı oldu, kargoyu tekrardan evime ulaştırdılar ve bu süreçte Emine Hanım devamlı arayarak konu hakkında bilgi verdi ve yardımlarını hiç esirgemedi Özellikle Emine hanıma çok teşekkür ediyorum sorunum hızlı bir sekile çözüldü"
DHL Kargo ile 16.02.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Yeşilova şubesi üzerinden ...ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Aynı gün içinde farklı kargo firmalarınd
5
Çözüldü
Büşra
17 Şubat 18:57242
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkürler"
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
DHL Kargonun Şubeler Arası Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi
Mustafa
17 Şubat 17:23141
DHL ile 5073******01 takip numaralı kargom 16–17 Şubat tarihinden bu yana adrese teslim edilmedi ve iki farklı şube aras...ında gidip geliyor. Günlerdir kargom bir ileri bir geri gönderiliyor ancak adresime hiç yönlendirilmiyor. Hem ilgili şubelerle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bir şube bu k
5
Çözüldü
İrmak
17 Şubat 13:4214
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
İrmak şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kayıp DHL Gönderisi İçin 3.200 TL İade Talebi
Oğuz
17 Şubat 13:10494
"Mağduriyetimin giderilmesi konusunda ilgilenen firma çalışanlarına ve şikayet var sitesine teşekkür ederim."
26.01.2026 tarihinde 881070520604 takip numaralı kargo, gönderici olarak i…... g… tarafından Gaziantep Şahinbey Pazaryeri adresinden benim adıma Amasya S
5
Çözüldü
DHL Takip Uygulaması Bilgi Eksikliği ve Kullanılamazlık Şikayeti
Ali
17 Şubat 12:44156
"Müşteri hizmetlerinden Emine hanımın problemi gidermek için çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Teslim Edilemeyen Kargo İçin Ek Ücret Talebi Ve Kaba Üslup Şikayeti
Şerife
17 Şubat 10:06356
"Emine hanım a teşekkür ediyorum çok ilgiliydi çok yardımcı oldu"
5
Çözüldü
Kişisel Tamir Kitli Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Sistem Sorunu
Engin
16 Şubat 21:38243
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Takip Sisteminde Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Kargom Kayıp
Sude
16 Şubat 19:45382
DHL Commerce ile 651910501674 takip numaralı kargom 16 Şubat 2026 saat 11.2...5 itibarıyla sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhan
5
Çözüldü
DHL’in Çelişkili Bilgilendirmesi Ve Yanlış İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor
Filiz
16 Şubat 18:13409
"Hemen geri dönüş yaptıkları ve sorunumla ilgilendikleri için çok teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Telefon Araması Yapılmadan Şubeye Dönen Kargo Ve Teslim Alma Zorluğu
İrem
16 Şubat 18:01401
"Hazal hanım kısa süre içerisinde benimle iletişme geçip yaşadığım sorun ile ilgili destek oldu. Ayrıca süreci yakından takip etti. Teşekkür ederim."
16.02.2026 tarihinde DHL Gökkuşağı şubesi üzerinden gönderilen ve takip num...arası 200612610517 olan kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime getir
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100