to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile 1.428134860744 ve 2.129093017761 takip numaralı gönderilerim için 18 Şubat 2026 tarihinde “Ürünleriniz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım ve tüm gün evde kargomu bekledim. Ancak akşama doğru bu kez “Gönderiniz tarafınızca kabul edilmediği için iade süreci başlatılacaktır” içerikli bir mesaj daha geldi.
Oysa gün boyunca ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de telefondan arayan biri. Hiç gelinmeden, bana sorulmadan ve herhangi bir temas kurulmadan sanki ben kargoyu reddetmişim gibi işlem yapılması kabul edilebilir bir durum değil. Benim adıma nasıl böyle bir karar veriliyor, ürünü teslim etmek için nereye gidildi de beni buldunuz da ben kabul etmemişim gibi gösteriliyorum; bunu anlayamıyorum. Yaşadığım durum son derece rahatsız edici ve güvensizlik yaratıyor.
Gönderilerimin iade edilmeyip 19 Şubat 2026 günü adresim olan Gelişim Mah. Sakarya Cad. No:6-4, Köyceğiz / Muğla adresine eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
DHL aracılığıyla internet alışverişi siparişim bugün teslim edilecekti. Bütün gün evde olmama ve aynı gün başka bir kargo firmasının sorunsuz şekilde adrese teslimat yapmasına rağmen DHL kargom getirilmedi. Buna rağmen, sanki adrese gelinmiş ve beni bulamamışlar gibi “geldik, sizi bulamadık, kargonuzu 3 gün içinde Muğla Ortaca şubeden teslim alın” şeklinde mesaj gönderildi.
İkamet adresim Muğla Köyceğiz’de ve Ortaca şubesine gitmem gidiş dönüş yaklaşık 30–40 km tutuyor. Üstelik sağlık durumum elverişli olmadığı için Ortaca’ya gidip kargomu almam da mümkün değil. Buna rağmen adrese hiç gelmeden, telefonla aramadan ve kapıyı çalmadan müşteri yokmuş gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum.
Kargomun, en geç yarın herhangi bir bahane üretilmeden Köyceğiz’deki ev adresime getirilerek teslim edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili personel ve süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
DHL kuryesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Pazartesi gününden bu yana iki farklı kargomun teslimatıyla ilgili mağduriyetim devam ediyor. 9358107136...
DHL ile yaşadığım gönderi sürecinde ciddi bir bilgilendirme ve hizmet sorunu yaşıyorum. 993721640040 takip numaralı gönderim için 05.02.2026 tarihinde sisteme “geldik, evde yoktunuz” benzeri herhangi bir not düşülmemesine rağmen, 07.02.2026 tarihine kadar ne sistem üzerinden ne de SMS üzerinden bir ...
20.12.2025 tarihinde DHL ile olan 402716811656 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne herhangi bir arama kaydı var ne de evime gelen giden oldu, buna rağmen “aradık ulaşamadık” veya “eve geldik bulamadık” şeklinde mesaj atılarak durum geçiştiriliyor. Bütün gün evde olmama rağ...
DHL ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 490747948084 takip numaralı gönderim, evde olmadığım için ilk seferde teslim edilemedi. Sonrasında şubeden teslim alacağımı ilettim, tarafıma 3 gün içinde şubeden alabileceğime dair bilgi ve bu yönde bir mesaj gönderildi...
Yorumlar