5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Kurye İhmaline Karşı Şikayet
7 Şubat 13:00365
DHL Talaytepe Diyarbakır şubesi aracılığıyla gönderilen 831105290893 takip ...numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 4 Şubat tarihin
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kargo kodu
2.005 şikayet
5
Çözüldü
DHL'den Ücretsiz İade Kargo Talebim Reddedildi Ve Süreç Aksıyor
6 Şubat 10:09188
"Çözüm merkezinden Emine hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
DHL ecommerce firmasıyla Zara’dan aldığım ürünü iade sürecinde sorun yaşıyo...rum. İzmir Foça’da bulunmaktayım ve 4 Şubat tarihinden beri 3438518198 iade
1
792 TL Değerindeki Kayıp Kargo Ve Tazminat İhmaline Karşı DHL Rami Şubesine Şikayet
5 Şubat 19:30462
DHL ecommerce Rami şubesi aracılığıyla yaklaşık 12–13 Ocak 2026 tarihlerinde içinde kadeh bulunan ve değeri 792 TL olan ...bir kargom vardı. Bu gönderime ait takip numarası 785921729387’dir. Ancak kargom bana ulaşmadı. Firmayla iletişime geçtiğimde kargonun şubede kaybolduğu bana bildirildi. Kargo bana
Şubede Ödenen 430 TL, İnternette 68 TL: Aşırı Fiyat Uçurumu
5 Şubat 09:40459
3 Şubat 2026 tarihinde DHL’in İstanbul Avcılar Türksan şubesinden, 686916225 iade kodu ile yaklaşık 1 kilogramlık bir ka...rgo gönderimi yaptım ve bu işlem için benden 430 TL tahsil edildi. Ertesi gün bir yakınım, aynı şubeden, ağırlık ve içerik olarak benim gönderime benzer bir kargoyu bu kez internet
DHL Teslimat Gecikmesi Ve Tekrarlayan İşlem Hataları
5 Şubat 09:02326
DHL ile 620075981127 takip numaralı kargo gönderimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 02.02.2026 tarihinde ürün şubeye tesli...m edilmesine rağmen, teslim tarihi olarak belirtilen 04.02.2026 günü geçmesine karşın kargom hâlâ ilk şubede bekletiliyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Bu durumdan önce de DHL ile be
Ödenen 780 TL’lik Siparişin Kayıp Cüzdanı Ve Cevapsız DHL Ve Satıcı
4 Şubat 20:33330
Instagram üzerinden @neclas.tr adlı hesaptan 12.01.2026 Pazartesi günü yaklaşık 780 TL tutarında kartla ödeme yaparak bi...r cüzdan siparişi verdim. Siparişim DHL Kargo ile gönderildi ve 26 Ocak Pazartesi günü kargo görevlisi beni arayarak teslimat kodunu istedi. Kodu kendisine ilettim, paketi bıraktığ
3
Adres Sorunu Nedeniyle Kargomun Kapıma Getirilmemesi Ve İade Talebi
4 Şubat 18:56532
30 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişin DHL ile olan teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce ...aynı alışveriş sitesinden ve aynı adrese farklı kargo firmalarıyla sorunsuz teslimat almış olmama rağmen, bu gönderide adresimde problem var denilerek kargo evime getirilmedi. DHL
5
Çözüldü
Kod Girilemediği İçin Kargo Alımı Başlatılamıyor
3 Şubat 19:42456
"Şikayetim iletilir iletilmez hemen dönüş sağlandı. Adresimden kargom alındı. Çok çabuk ilgilendiler. Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Teslimat Kodu Verildiği Halde Kuryenin Yanlış Teslimat Bildirimi Ve Şube İletişim Hatası
3 Şubat 14:14542
"Hazal hanım'A çok teşekkürler her ne kadar DHL pelitli şubesi çok kaba olsa da müşteri temsilcisi hazal hanım benimle çok güzel ilgilenip sorunu çözdü"
30 Ocak 2026 tarihinde DHL Kargo ile teslim edilmesi gereken gönderim için ...kurye beni aradı, telefon görüşmesinde teslimat kodunu kendisine söyledim v
5
Çözüldü
DHL ECommerce'nin Yanlış Adres Bulunamadı Bilgilendirmesi Ve Kargonun Teslim Edilmemesi
3 Şubat 11:012.025
"Call centerda yardımcı olan personelinize ilgi ve yardımı için teşekkür ederim. Aynı ilgi ve yardımı bundan sonra Ankara Çukurambar Şubenizde çalışan personelinde göstermesini dilerim."
DHL eCommerce isimli kargo firması tarafından FLO mağazasından aldığım 2454...341784 numaralı siparişime ait, 134239730149 takip numaralı bayan ayakkabıs
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Kodu Olmadan Kargo Teslim Edilmemesi Ve Şubeye Yönlendirme
31 Ocak 14:26168
"Merhaba öncelikle Ahmet Beye ve Müşteri temsilcisi Hacı ve kurye arkadaşımıza teşekkür ederim."
31.01.2026 tarihinde saat 11:30 civarında iş yerime DHL ile gelmesi gereken... 886676178313 takip numaralı kargom, kod alamadığı gerekçesiyle adrese tesl
5
Çözüldü
DHL Teslimat Şikayeti
31 Ocak 13:09458
"Sorunum çözüldü"
26.01.2026 tarihinde DHL ile gönderilen 705015261626 takip numaralı kişisel... paketim sistemde bana teslim edilmiş olarak görünüyor ancak gerçekte böyle
5
Çözüldü
Teslimat Denemesi Olmadan Şubeden İade Bildirimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
30 Ocak 15:31596
MNG Kargo/DHL Commerce üzerinden Lisa Pastacılık’tan, gönderici Asil Pastac...ılık adına tarafıma gönderilen ve takip numarası 492451254189 olan kargom i
5
Çözüldü
DHL ECommerce Türkiye'de Adres Değişikliği Ve Teslim Tarihi Seçeneği Olmadığı İçin Mağduriyet
29 Ocak 20:37482
"Teşekkür ederim adresim değiştirildi"
DHL e‑Commerce Türkiye üzerinden İTX Turkey göndericili, 861973723702 takip... numaralı ve 7284 teslim kodlu kargomla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşm
5
Çözüldü
Kuryenin Teslim Kodu İstemeden Paketi Şubeye Bırakması Müşteri Memnuniyetsizliğine Neden Oldu
28 Ocak 21:24327
"Ürünüm geldi size teşekürederin"
Bugün saat 17.00 civarında MNG Kargo’nun İzmir Torbalı Ayrancılar şubesine ...bağlı kurye, 446536285865 takip numaralı kargomu teslim etmeye gelmiş ancak
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye İade Sorunu
28 Ocak 13:06251
"Çözüm için kısa sürede geri dönüş yaptığınız için"
Trendyol üzerinden Honor Türkiye satıcısından aldığım Honor Pad X7 tablet 2...0 Ocak’ta tarafıma teslim edildi, ancak ürün kutusunu açtığımda cihazın üre
5
Çözüldü
27 Ocak 22:24138
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Nurcan şikayetini yayından kaldırdı
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Teslim Edilmedi
27 Ocak 08:15194
20.01.2026 günü DHL Kargo Gimat şubesi tarafından 584951549462 takip numaralı, içinde elektronik eşya bulunan kargomun a...drese getirildiği, ancak evde olmadığım iddia edilerek şubeye geri götürüldüğü bilgisi sisteme girilmiş. Oysa o gün evdeydim ve herhangi bir zil çalma ya da arama olmadı. Şubeyi ar
5
Çözüldü
26 Ocak 19:52
"Yardımınız için teşekkürler"
Sa As şikayetini yayından kaldırdı
1
DHL Eryaman Şubesinde Kayıp İade Kargosuna Cevapsızlık
25 Ocak 10:53480
24.12.2025 tarihinde Ankara DHL Kargo Eryaman şubesine Trendyol üzerinden alınan Tudors marka 2 adet beyaz gömleğin iade...si de dahil olmak üzere toplam 5 farklı online alışveriş iadesi teslim ettim. Diğer 4 kargom sorunsuz şekilde yola çıkmasına rağmen, iade kargo kodu 7280029127974349 olan gönderimd
5
Çözüldü
24 Ocak 18:46
Şerife şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL'de Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Kayıp 9 kg Kedi Maması
24 Ocak 16:24400
21 Ocak 2026 tarihinde Ankara Üniversiteler Mahallesi’ndeki iş yerimize DHL... ile gönderilen 9 kg’lik kedi maması kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadı
1
DHL Ecommerce Türkiye Şu Anda Kargo Hâlâ Benim Elimde Değil
24 Ocak 13:44137
23.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Manisa Şehzadeler bölgesine yapılması gereken DHL kargom, evime hiç gelinmediğ...i ve zile basılmadığı halde başka bir yere bırakılarak teslim edilmiş gibi gösterildi. Kurye, beni telefonla arayıp teslimat kodunu istedi ve daha sonra kargomu adresim dışında bir
5
Çözüldü
24 Ocak 09:15204
"Müşteri temsilcisi hazal hanıma çok teşekkür ederim. Gayet kibar ve hızlı bir şekilde sorunum çözüldü ❤️"
Aslı şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100