5
Çözüldü
MNG Kargo Teslim Sorunu: Adresten Taşındı Ve İade
4 Haziran 11:13123
N11 üzerinden 23 Mayıs’ta vermiş olduğum siparişimin teslim tarihi sistemde... 1 Haziran olarak görünmesine rağmen, MNG Kargo paketi 26 Mayıs Arefe günü
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kargo adresten iade
267 şikayet
5
Çözüldü
DHL Kargo Almadı, Ücret İadesi Yapılmadı
3 Haziran 19:50249
DHL Kargo ile 7280033176360510 numaralı gönderim için adresimden alınmak üz...ere 22 Mayıs tarihinde online ödeme yaptım. 24 Mayıs’ta ise planlanan tarih
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Kargo İçin İki Kat Ödenen Ücretin Geri Ödenmesi
3 Haziran 18:43123
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
MNG Kargo İletişim Sorunu Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
22 Mayıs 18:25152
MNG Kargo / DHL Taşımacılık’ın kurumsal kimliğine ve geçmişine bakınca köklü ve güven veren bir firma olduğunu düşünüyor...dum ancak yaşadıklarım bu imajla hiç örtüşmüyor. Günlerdir tek derdim adresimden iade alım talebi oluşturmak ama firmanıza ulaşmak adeta işkenceye döndü. Yaklaşık 5 gündür hem uyg
1
DHL Ücretsiz Adresten İade Alımını Reddi
21 Mayıs 23:06243
"Temsilci arkadaş çok ilgili ve çözüm odaklı teşekkür"
DHL kargo aracılığıyla rma123 iade kodlu ürünüm için adresten ücretsiz alım talebinde bulunmak üzere müşteri hizmetlerin...i aradım ve kurye yönlendirilmesini istedim. Ancak müşteri hizmetleri, adresten ücretsiz alım yapılmadığını, sadece kendi siteleri üzerinden ücretli kurye talep edebileceğimi belir
5
Çözüldü
21 Mayıs 09:2644
Bahri şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
14 Mayıs 18:09113
"Teşekkürler"
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Mayıs 00:4781
"Teşekkürler"
Sevilcan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kızılcahamam’da İade Kargosu Alınamaması Ve Müşteri Mağduriyeti
6 Mayıs 11:25186
"DHL ekibine özellikle de Emine Hanım a çok teşekkür ederim. Çok ilgilendi sorunum çözülene kadar. Kargolarım hızlıca alındı, benimle defalarca iletişime geçildi."
Kızılcahamam’da yaşıyorum ve bölgemde sabit DHL kargo birimi bulunmuyor. İa...de kargosu vermek istediğimde sistem en yakın birim olarak yaklaşık 100 km
5
Çözüldü
DHL Yanlış İptal Bildirimi Ve Kargonun Takip Edilememesi
4 Mayıs 09:48232
"Şikayet çözüm merkezinden Ahmet Bey, sorunun çözülmesi için yoğun çaba sarf etti ve her aşamada beni bilgilendirdi, işinde hem yetkin hem de müşteri psikolojisinden anlıyor, kendisine sonsuz şükranlarımı sunuyor, bir dahaki DHL gönderimlerinde şikayet üzerine değil de öneriler üzerine kendisi ile görüşüyor olmayı diliyorum. Gönderiniz mi var, DHL leyin, sorun mu çıktı, bırakın Ahmet bey üstesinden gelir, siz rehavette kalın. Teşekkürler DHL (uygun fiyatlandırma, sorun/kriz anlarında imdada yetişen çözüm danışmanlarınız için)"
DHL internet sitesi üzerinden 1 Mayıs tarihinde bireysel kargo gönderimi iç...in, adresten teslim alınma seçeneğiyle online talep oluşturdum. 2 Mayıs’ta
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Yanlış Teslimat Ve Hasarlı Paketin İadesi Talebi
27 Nisan 11:20159
"Soyadınızı hatırlayamadım ama emine isimli müşteri temsilcisinin yardımı ve ilgisi için teşekkür ediyorum. Daha önce de defalarca aramama rağmen bir sonuç alamamıştım ama kendisi sorunun kısa sürede çözülmesini sağladı."
[Korendy] üzerinden verdiğim [#858516] numaralı siparişimde, [DHL kargo] ta...rafından kabul edilemez bir dizi usulsüzlük yaşanmıştır. Kargo kuryesi, tar
5
Çözüldü
DHL İade Teslimatı 7 Gün Boyunca Alınmıyor, İletişim Yok
18 Nisan 11:09294
"Hazal hanım çok ilgilendi çok teşekkür ederim."
DHL Kargo ile yaşadığım iade süreci konusunda mağduriyetimi belirtmek istiy...orum. 403-6662265-5963504 takip numaralı gönderime ait iadeyi 7 gündür adre
5
Çözüldü
DHL Pendik Şubesi Yanıltıcı Bilgi Ve Kaba Davranış
13 Nisan 15:15316
"Emine Hanim ve Ahmet Beyin nazik çabaları ve ısrarlı takipleri sonucu sorunum çözüldü. Duyarlı davranışları için teşekkür ediyorum."
DHL eCommerce Türkiye (eski MNG Kargo) Pendik Yayalar şubesiyle, TÜRKSAT Uy...du Haberleşme Kablo TV ve İşletme A.Ş.’ye abonelik feshi sonrası iade etmem
5
Çözüldü
Kargo Alımının Gerçekleşmemesi Ve Mağduriyetim
11 Nisan 12:11174
"Hazal hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim kargom adresimden teslim alındı ve süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı"
DHL’den Adresten İade Alımının Sağlanamaması ve İletişim Sorunları
9 Nisan 09:54182
DHL üzerinden Kadriye Baştürk firmasına yaklaşık 1.300 TL bedelli bir ürünü iade etmek istiyorum ancak üç gündür iade al...ım talebi oluşturamıyorum. Adresim merkezi bir konumda ve gün içinde defalarca kargo araçları geliyor olmasına rağmen DHL’in adresten kargo alım hizmetinden faydalanamıyorum, siste
5
Çözüldü
MNG Kargo Şube Karışıklığı İade Süremi Tehdit Ediyor
9 Nisan 09:45258
"Ahmet beyin çözümcül yaklaşımı ve takibi sayesinde sorunum giderildi kendisine çok teşekkür ederim 🙏"
7 Nisan’da DHL üzerinden MNG Kargo ile bir iade gönderimi için talep oluştu...rdum ve ödememi yaptım. Adresim İzmir Eski Foça, Atatürk Mahallesi 79. Soka
5
Çözüldü
DHL Commerce Kargo İade Link Hatası Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
8 Nisan 08:02430
"Şikayet oluşturduktan 2 saat sonra dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü teşekkürler"
DHL Kargo’nun Tuzluca Şubesinde İade Alımını Reddetmesi
2 Nisan 13:56192
DHL Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Iğdır ili Tuzluca ilçesinde, iade göndermek üzere bir gömleği te...slimat adresine pazartesi günü bıraktım ve salı günü gelip almaları gerektiği söylendi. Ancak daha sonra aradığımda, kargomu almak istemediklerini ifade ettiler. Herhangi bir gere
5
Çözüldü
Şubeye Erişemediğim İçin İade İşlemim Engellendi
1 Nisan 19:14341
"Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı ve sorunum çözüme kavuşturuldu. Teşekkür ederim."
DHL ile 194146048350 takip numaralı gönderimi iade etmek istiyorum ancak bu...lunduğum ilçede DHL şubesi olmadığı için kargomu iade edemiyorum. İade işle
5
Çözüldü
29 Mart 16:07626
"Müşteri Temsilcisi Hazal Hanım'ın somut uğraşları sonucu çözülen sorunum için Hazal Hanım'a teşekkür ediyorum."
Efe şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargo'nun İade İçin Adresimden Paket Almadığı Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
26 Mart 14:17254
"Talebimle ilgili Emine hanımla görüştük çok yardımcı oldu keşke şikayet talebi oluşturmamıza gerek kalmasaydı sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kurumsal bir firmadan kıyafet satın aldım ve iade süreci için 22 Mart Pazar... günü site üzerinden DHL Kargo’ya ait iade kodumu aldım. Sonrasında bir SMS
5
Çözüldü
DHL E-Commerce Evden Kargo Alımının 5 Gün Boyunca Gerçekleşmemesi
24 Mart 16:37704
"Emine hanıma teşekkürler"
DHL e-commerce ile evden iade gönderisi için adresten kargo alım talebi olu...şturdum; ancak yaklaşık 4–5 gündür kimse adrese gelmedi ve kargom hâlâ alın
5
Çözüldü
DHL’in İade Kargosunu Evden Alınmaması Mağduriyet Yaratıyor
24 Mart 14:02389
"Hızlı bir şekilde iletişime geçildi, her aşamasında bilgi verildi Ahmet Beye ve süreçte destek olan tüm marka çalışanlarına teşekkür ediyorum"
Zara’dan anneme hediye olarak aldığım bir ürünü iade etmemiz gerekiyor. İad...e süreci DHL üzerinden yürütülüyor. Ancak annem yaklaşık 60 yaşında, yanınd
5
Çözüldü
Aciliyetli Paketin Dağıtıma Çıkarılmaması, Şubeden Alınması Zorunlu
23 Mart 20:28306
23.03.2026 tarihinde saat 13:30 civarında MNG Kargo ile tarafıma gönderilen... ve takip numarası 914677318691 olan iş için önemli ve acil paketim dağıtım
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100