5
Çözüldü
31 Temmuz 08:2831
"Emine hanım y yardımcı oldu"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kargo adresten iade
262 şikayet
5
Çözüldü
29 Temmuz 13:2015
"İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Onur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ödemeli Kurye Talebine Uymayan DHL’den Acil Açıklama Ve Teslimat Talebi
28 Temmuz 19:0863
"Teşekkür ederim sabah arandım birkaç saat sonra kurye geldi ve iademi teslim aldı."
Kırklareli’nde DHL Kargo üzerinden adresimden iade kargomun alınması için D...HL’in kendi sitesi üzerinden 70 TL ödeme yaparak kurye talebinde bulundum.
5
Çözüldü
Akhisar DHL Şubesinin Keyfi Saat Uygulaması İade Süremi Tehlikeye Atıyor
28 Temmuz 18:3552
"Sorunun bildiriminden itibaren firma ve bünyesinde çalışmakta olan Emine hanım çok hızlı reaksiyon göstererek sorunu kuryeyi bulunduğum yere yönlendirdi teşekkürler"
Manisa Akhisar’daki DHL şubesine bugün saat 17.40 civarında Trendyol’dan al...dığım ürünü iade etmek için gittim. Çalışma saatinin 18.00’de bitmesine rağ
DHL Kargodan Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
25 Temmuz 20:30188
DHL Kargo üzerinden 24.07.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Nergiz adresimden teslim alınmak üzere bir kargo gönderimi tale...bi oluşturdum. Aynı gün tarafıma, kargomun 25.07.2026 tarihi saat 28.00’e kadar adresten alınacağına dair mesaj gönderildi. Buna rağmen iki gün boyunca kimse adrese gelmedi ve karg
Alınmayan Kargo Ücreti İçin 389 TL Geri Ödeme Şikayeti
25 Temmuz 13:38110
23.07.2026 tarihinde DHL Kargo’nun internet sitesi üzerinden 968417518100 başvuru numaralı, adresten alım ve adrese tesl...im kargo talebini oluşturdum. Sistem üzerinden 24.07.2026 tarihinde adresten alınacağı bilgisi verildiği için o gün boyunca kargonun alınmasını bekledim ancak hiçbir şekilde adrest
DHL’in 20 Desi Üstü Ürünleri Almadığı İçin Trendyol Müşterisi Mağdur Oldu
21 Temmuz 13:35275
Trendyol üzerinden satın aldığım elektrik süpürgesini iade etmek için Trendyol’dan iade talebi oluşturdum. İade kodumla ...bu kez DHL’in kendi internet sitesine girip adresten kurye ile teslim seçeneğini kullanmak istediğimde sistem 20 desi üzeri gönderileri kabul etmediği için randevu oluşturmama izin
5
Çözüldü
Evden Alınma Hizmeti Gelmedi, Ödenen Ücretin İadesi Ve Yanlış Gönderi Açıklaması Talebi
20 Temmuz 12:30153
"Teşekkür ederim ilgi için"
Şubesiz Bölgelerde DHL İade Ücreti Talebi Müşteriyi Mağdur Ediyor
18 Temmuz 10:3079
Tokat Niksar’da teslim edilen Trendyol alışverişime ait, DHL Kargo ile gelen 7280034493677466 takip numaralı kargomu iad...e etmek istediğimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bulunduğum bölgede DHL’in şubesi ya da toplama merkezi olmadığı için iade konusunda nasıl ilerleyebileceğimi öğrenmek amacıyla Tok
5
Çözüldü
Ortakent DHL Şubesinin İade Kargosunu Almayışı Ve Süre Dolma Riski
18 Temmuz 10:0879
"Şikayetvar ekibinden ahmet beye çok teşekkür ederim süreci çok iyi yönetti ve yardımcı oldu"
Bodrum Ortakent’te bulunan DHL şubesiyle Zara iade kargomun alınması konusu...nda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13 Temmuz 2026 Salı günü şubeyi arayara
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Cüzdan Ve Haksız 245 TL Ücret İadesi
2 Temmuz 12:39317
"68 TL iade edildi. Benim amacım iade talebi değildi sadece bir buçuk saatlik yere nasıl oluyor da 3_4 günde geliyor kargo onun için şikayet etmiştim. Yinede teşekkürler ama biraz daha zamanında teslim edilmesi gerekir buna dikkat edelim her zaman DHL yi kullanıyorum Antalya'dan Ankara ya 1günde geldiğini bilirim çok hızlı diye bu firmayı seçtim"
DHL Kuryesi Gelmedi, İzin Almadan İptal Edildi
10 Haziran 12:1747
DHL Express yurt içi hizmeti üzerinden 386889360003 takip numaralı kargo alım talebini oluşturdum. 09.06.2026 tarihinde ...saat 18.00’e kadar Ümraniye Şerifali adresimden gönderimin alınacağına dair SMS ile bilgilendirildim, hatta kuryeye talep numarası veya barkodu göstermem gerektiği açıkça yazıyordu
5
Çözüldü
Silifke DHL Şubesinin Çalışma Saatlerini Yanlış Uygulaması Müşteriyi Mağdur Etti
6 Haziran 15:03127
"Süreçle ilgili yardımcı oldular. İlgilendiler ve sorunun giderildiğini söyledir. Süreç içerisinde ilgili olmaları ve bana açıkça bilgi vermeleri benim için güven vericiydi."
06.06.2026 Cumartesi günü saat 12:30 civarında iade gönderimi için Mersin S...ilifke DHL Commerce şubesine gittim. İnternette ve DHL müşteri hizmetlerind
5
Çözüldü
İade Kargosunun Alınamaması İçin DHL Şubesine Gidilemiyor
6 Haziran 13:5950
Stradivarius’tan aldığım ürünü DHL üzerinden iade etmem gerekiyor; ancak il...çede oturduğum için DHL şubesine gitme imkanım yok ve ilçemde herhangi bir
5
Çözüldü
Kurye Gelmedi, 113 TL Ücretin İadesi Ve DHL Sözünün Yerine Getirilmesi Talebi
4 Haziran 17:42386
"İlginiz için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
MNG Kargo Teslim Sorunu: Adresten Taşındı Ve İade
4 Haziran 11:13130
N11 üzerinden 23 Mayıs’ta vermiş olduğum siparişimin teslim tarihi sistemde... 1 Haziran olarak görünmesine rağmen, MNG Kargo paketi 26 Mayıs Arefe günü
5
Çözüldü
DHL Kargo Almadı, Ücret İadesi Yapılmadı
3 Haziran 19:50264
DHL Kargo ile 7280033176360510 numaralı gönderim için adresimden alınmak üz...ere 22 Mayıs tarihinde online ödeme yaptım. 24 Mayıs’ta ise planlanan tarih
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Kargo İçin İki Kat Ödenen Ücretin Geri Ödenmesi
3 Haziran 18:43128
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
MNG Kargo İletişim Sorunu Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
22 Mayıs 18:25157
MNG Kargo / DHL Taşımacılık’ın kurumsal kimliğine ve geçmişine bakınca köklü ve güven veren bir firma olduğunu düşünüyor...dum ancak yaşadıklarım bu imajla hiç örtüşmüyor. Günlerdir tek derdim adresimden iade alım talebi oluşturmak ama firmanıza ulaşmak adeta işkenceye döndü. Yaklaşık 5 gündür hem uyg
1
DHL Ücretsiz Adresten İade Alımını Reddi
21 Mayıs 23:06247
"Temsilci arkadaş çok ilgili ve çözüm odaklı teşekkür"
DHL kargo aracılığıyla rma123 iade kodlu ürünüm için adresten ücretsiz alım talebinde bulunmak üzere müşteri hizmetlerin...i aradım ve kurye yönlendirilmesini istedim. Ancak müşteri hizmetleri, adresten ücretsiz alım yapılmadığını, sadece kendi siteleri üzerinden ücretli kurye talep edebileceğimi belir
5
Çözüldü
21 Mayıs 09:2644
Bahri şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
14 Mayıs 18:09113
"Teşekkürler"
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Mayıs 00:4781
"Teşekkürler"
Sevilcan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kızılcahamam’da İade Kargosu Alınamaması Ve Müşteri Mağduriyeti
6 Mayıs 11:25193
"DHL ekibine özellikle de Emine Hanım a çok teşekkür ederim. Çok ilgilendi sorunum çözülene kadar. Kargolarım hızlıca alındı, benimle defalarca iletişime geçildi."
Kızılcahamam’da yaşıyorum ve bölgemde sabit DHL kargo birimi bulunmuyor. İa...de kargosu vermek istediğimde sistem en yakın birim olarak yaklaşık 100 km
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100