Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kapıda Kart Ödemesi İsteği

İrem'in Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ederim bir gün sonra hemen dönüş yaptınız ve soruma cevap verdiniz 😍

Instagram’daki bir butikten alışveriş yaptım. Sipariş oluştururken kapıda ödeme seçeneği olarak sistemde sadece nakit ödeme sunulduğu için mecburen nakit seçeneğini işaretledim. Ancak ben kapıda pos cihazı ile kartla ödeme yapmak istiyorum.

Şu anda kargom hâlâ yolda ve henüz butik ya da kargo firmasıyla bu konuda bir görüşme yapmadım. Siparişim adrese teslim edilirken kapıda pos cihazı bulundurulmasını ve ödemenin kartımdan çekilerek tamamlanmasını talep ediyorum.

2 Mayıs 19:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın İrem İ, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kapıda Kart Ödemesi İsteği konulu ve 35882145 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

İrem
4 Mayıs 09:47

Çok teşekkür ederim bir gün sonra hemen dönüş yaptınız ve soruma cevap verdiniz 😍

Yorumlar

Benzer Şikayetler

MNG Kargo Ürün Farklılığı Ve İade Sorunu

30 Nisan 2024 19:16721

Instagram'dan sipariş etmiş olduğum ürün, MNG Kargo aracılığıyla kapıda ödeme seçeneğiyle tarafıma ulaştırıldı. Ödemeyi ...

MNG Kargo Ürün Farklılığı Ve İade Sorunu
MNG Kargo Ürün Farklılığı Ve İade Sorunu
MNG Kargo Ürün Farklılığı Ve İade Sorunu

@Markamama MNG Kargo Nun Ödeme Sorunu

7 Eylül 2024 13:44347

Kapıda kredi kartı ile ödeme yapacağımı siparişimde belirttiğim ürünü MNG Kargo kuryesi IBAN'a göndermemi istedi. Ben de...

DHL Ecommerce Türkiye Kargom 3 Gündür Aynı Yerde Bekliyor

10 Aralık 2025 16:11425

Instagram üzerinden bir butikten verdiğim sipariş DHL ile gönderildi. Kargom Niğde’den İstanbul’a gelmesi gerekirken, 3 ...

Video Şikayetler

MNG Kargo Her Ay Artan Fahiş Fiyatlar

MNG Kargo Her AyArtan Fahiş Fiyatlar

Profil fotoğrafı
Neşe
MNG Kargo Hasarlı Ürün İletilmesi

MNG Kargo HasarlıÜrün İletilmesi

Profil fotoğrafı
İkbal
MNG Kargo'nun Bilerek Kargoyu Geciktirmesi

MNG Kargo'nunBilerek Kargoyu Geciktirmesi

Profil fotoğrafı
Erkam
MNG Kargo Kleopatra Şubesi Parası Ödenen Kargomu Teslim Etmiyor

MNG KargoKleopatra Şubesi Parası Ödenen Kargomu Teslim Etmiyor

Profil fotoğrafı
Burcu

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri