to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
13 Mart 2026 tarihinde DHL teslimat noktasına tarafımca bırakılan Trendyol iade kargom, firmanızın sorumluluğunda olmasına rağmen kaybolmuştur. Konuyla ilgili şube ile yaptığım görüşmede herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, tarafıma son derece sorumsuz ve kabul edilemez bir şekilde işten ayrılmış eski çalışanları bulup onlarla iletişime geçmem gerektiği ifade edilmiştir. Bu yaklaşım, kurumsal sorumluluk anlayışıyla bağdaşmamaktadır.
Tarafınıza açıkça bildiririm ki, kargomun akıbetinin derhal araştırılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini; kargonun bulunamaması halinde ise uğradığım maddi zararın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak ilgili tüm mercilere başvuracağımı ve süreci hukuki yollarla takip edeceğimi önemle bildiririm.
DHL Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 441808128713 takip numaralı gönderim, 14.01.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Herhangi bir şekilde ne kapıma bırakıldı ne de çevre adreslere teslim edildi, fiili bir teslim gerçekleşmedi. D...
10 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10952963938 numaralı siparişim için 900 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Siparişimin kargo sürecinde DHL Kargo tarafından kaybedildiği, DHL genel merkezinin beni aramasıyla netleşti. DHL Kargo genel merkezi, ürünü kaybettiklerini, tazmin ...
Yorumlar