5
Çözüldü
DHL Kargoda Kayıp Ceviz İçin 10.000 TL Tazminat Talebi
21 Temmuz 15:2941
"Müşteri hizmetleri için çok teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye izmit
119 şikayet
3
Şube Gecikmesi Nedeniyle 3.800 TL Kurye Ücreti İadesi Talebi
20 Temmuz 14:3446
17 Temmuz Cuma günü İstanbul İkitelli’den Kocaeli İzmit’e göndermek üzere kargomu DHL Aymakop şubesine (eski adıyla MNG ...Kargo) teslim ettim. Yoğunluk gerekçesiyle gönderimi işleme almayıp şubede beklettiler ve kargo zamanında çıkmadığı için alıcı müşterimle ciddi sorun yaşadım, mağdur oldum. Gönder
5
Çözüldü
DHL İzmit Şubesinin Kargo Teslim Etmemesi Ve Gerçek Dışı Beyanı
22 Nisan 23:22245
"Teşekkürler"
Biz, tüm ülkenin yakından tanıdığı, 129 şubeli büyük bir markayız. Marka ge...nel merkezi tarafından gönderilen toplam 128 gönderinin tamamı 128 şubemize
5
Çözüldü
6 Nisan 11:29167
"İlgileri için Ahmet beye ve Yahyakaptan şubesine teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Sema şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
PS5 Kargo Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor
4 Nisan 11:06366
"Teşekkürler sorun çözüldü kargo elime ulaştı"
Letgo üzerinden satın aldığım ps5 ürünüm DHL ecommerce Kargo ile 31 Mart ta...rihinde kargoya verildi. Takip numarası 261571177715 olmasına rağmen bugün
5
Çözüldü
İade Kargosunun Şubeye Teslim Edilmesine Rağmen Sistem Tarafından Tanınmaması
1 Nisan 23:41147
"Hazal hanıma ilgilendiği için teşekkür ederim"
Bugün sabah DHL İzmit Yeşilova şubesine bir ürün iadesi bırakmak için gitti...m. İade kargomu şubeye teslim etmeme rağmen sistemde tanımlanmadığı için gö
4
Çözüldü
DHL Express’ten Yanıltıcı Ölçü Bilgileri Ve Teslimat Reddi
23 Mart 19:13381
DHL Express (eski MNG Kargo) ile yaşadığım son deneyim, isim değişse de hiz...met kalitesinin hiç değişmediğini bir kez daha gösterdi. Dreamwall internet
5
Çözüldü
DHL E-Ticaret Kargom Teslim Edilmedi Ve Alıcı Adresten Taşındı Notu Hatalı
15 Mart 04:02401
"İlginiz için teşekkür ederim"
DHL ecommerce ile gönderilen 256597426745 takip numaralı kargom Kocaeli İzm...it adresime teslim edilmedi, hiçbir şekilde aranmadım ve adresime de gelinm
1
Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo İçin Açıklama Ve Tazminat Talebi
7 Mart 19:40326
"Teşekkür ederim"
Kocaeli İzmit’te DHL ile yaşadığım son gönderi sürecinde, 282450790859 takip numaralı kargom 4 Mart Çarşamba günü yanlış... adrese teslim edildi. Sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kurye ile görüştüğümüzde, paketi nereye bıraktığını sorduk ancak kendisinin de
5
Çözüldü
Evde Olmamıza Rağmen DHL’in Evde Yok Notu Ve Teslimat Sorunu
17 Şubat 20:28267
"Yazıyı yazdıktan hemen sonra müşteri hizmetleri taraftarından arandım Özellikle Emine Hanim konuyla alakalı çok yardımcı oldu, kargoyu tekrardan evime ulaştırdılar ve bu süreçte Emine Hanım devamlı arayarak konu hakkında bilgi verdi ve yardımlarını hiç esirgemedi Özellikle Emine hanıma çok teşekkür ediyorum sorunum hızlı bir sekile çözüldü"
DHL Kargo ile 16.02.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Yeşilova şubesi üzerinden ...ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Aynı gün içinde farklı kargo firmalarınd
DHL Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
13 Şubat 12:19491
DHL ile BKM Kitap üzerinden sipariş verdiğim kargom 12.02.2026 tarihinden beri Kocaeli İzmit şubesindeki teslim birimind...e bekletiliyor ve bir türlü teslimata çıkmıyor. Üstelik bu gönderi için kargo ücreti de ödedim. Durumu e-posta yoluyla DHL’e ilettim ancak sadece “teşekkür ederiz” şeklinde bir me
5
Çözüldü
DHL Şubesinde Yanlış Çalışma Saatleri Bilgisi Nedeniyle Kargo Tesliminde Mağduriyet
13 Şubat 11:28505
"Hazal hanıma desteği için teşekkür ederim"
12.02.2026 saat 17.29 de İzmit halek evi DHL kargo hizmet almak için gittim.... Kargo teslimi yapılacaktı DHL uzantılarında çalışma saatlerinin 18.30 a k
5
Çözüldü
DHL Saraybahçe Şubesinden Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
4 Şubat 19:13338
"Teşekkürler çok sağ olun"
DHL Saraybahçe şubesinden gelen 124983570763 takip numaralı kargomla ilgili... mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 3 Şubat tarihinde “gün içinde adresiniz
5
Çözüldü
DHL'de Hasarlı Tek Paket Nedeniyle Tüm Gönderi Teslim Edilemedi
28 Ocak 16:25442
"Teslim etmelerine ve şikayet var aracılığı ile çözülmesine memnun oldum"
24 Ocak’ta Nazilli Efekent şubesinden DHL e‑commerce ile İzmit/Körfez adres...ine gönderdiğimiz, birden fazla paketten oluşan ürünlerimizin kargo takip n
5
Çözüldü
DHL Kargo Şubede 3 Gün Bekletiliyor, Teslim Edilmemiş
23 Ocak 19:11406
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
DHL ile badem10 aksanal göndericili, 5023******94 takip numaralı kargom 3 g...ündür Kocaeli İzmit Halkevi şubesinde bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Ba
4
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Yaşadığım Saygısızlık Ve Mağduriyet
23 Aralık 2025 19:09224
"Müşteri temsilcisi nurdan hanımın ilgisine teşekkürler. Aynı sorunun bir daha yaşanmayacağı tarafıma söylendi."
19 Aralık 2025 tarihinde saat 17:33 civarında kargo iadelerimi teslim etmek... için Kocaeli/İzmit DHL Kargo Yeşilova şubesine gittim. Şubede görevli pers
1
DHL Ve MNG İş Birliği Sonrası Hizmet Kalitesinde Düşüş Ve Kargo Teslimatında Gecikme
15 Aralık 2025 23:10286
DHL ye MNG katıldıktan sonra DHL nin hizmet kalitesi düşmüştür. Esim e... M... W 10 Aralık'ta ilgili şirketin İzmit Halk...evi şubesinden yurt dışına gönderdiği kargo hala İstanbul transfer merkezindedir. Hiç kimse DHL e Commerce le bir şey göndermedim. Hem çok yüksek ücret alıyorlar hem mağdur ediyorl
5
Çözüldü
Yanlış Teslimat Notu Ve Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti
28 Kasım 2025 16:33281
DHL ile 408438036572 takip numaralı kargom 27.11.2025 tarihinden bu yana Ko...caeli İzmit Kuruçeşme şubesinde olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. E
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu
15 Kasım 2025 11:36363
"Destek için teşekkürler"
DHL Kargo ile 855665656605 takip numaralı gönderim 5 gündür tarafıma teslim... edilmiyor. 14 Kasım’da dağıtıma çıkarıldığı bilgisini aldım ancak o gün ev
5
Çözüldü
DHL Teslimat Sorunları Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Müşteri Kaybı Yaşıyorum
4 Kasım 2025 15:32638
"Sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkürler."
DHL ile e-ticaret platformları üzerinden ürün satışı yapıyorum ve Kocaeli K...andıra’daki adresimden düzenli olarak gönderim yapıyorum. Daha önce Kocaeli
5
Çözüldü
Adrese Teslim Edilmeyen Kargolar Ve İlgisiz Şube Personeli Nedeniyle Mağduriyet
31 Ekim 2025 15:41476
"İlgileri için teşekkür ederim."
1
MNG Kargo Kuryesi Sürekli Alım Yapmıyor, İletişim Yok
30 Ekim 2025 17:18483
Amazon satıcısı olarak MNG Kargo’nun özel kurye hizmetinden yararlanıyorum. 30.10.2025 tarihinden itibaren kargonun alım...ı için defalarca talepte bulunmama rağmen, hiçbir şekilde alım yapılmıyor. Ne arayan var ne de soran. Şubeyi (İzmit) aramama rağmen telefon açılmıyor. Ayrıca müşteri hizmetleri bot
DHL Şubesi Yüzünden İade Sürecimde Mağduriyet Yaşadım
16 Ekim 2025 12:38390
14 Ekim tarihinde satın aldığım motosiklet brandasının iadesi için DHL Kocaeli İzmit Kuruçeşme şubesine başvurdum. Kargo... görevlisi, iade kodumu ve telefonumu aldıktan sonra “gerisini biz halledeceğiz” diyerek ürünü teslim aldı. Ancak ürün, kargo poşetine konulmadan sadece üzerine kağıt yapıştırılara
5
Çözüldü
Hasarlı Ve Boş Ürün Teslimatı: DHL'den Hayal Kırıklığı
9 Ekim 2025 23:47215
DHL ama hala MNG den çıkamamış sanırım hala utanmadan hasarlı patlamış ürün...ü gönderebiliyorlar. Resmen boş şişeyi teslim aldım. Harikasınız DHL iş yap
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100