to read complaints and reviews, or file yours.DHL’den Gün Boyu Teslimat Denemesi Ve Bilgilendirme Yokluğu
DHL ile 691408288962 takip numaralı, kup5922*******24 numaralı gönderim hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Sabah 08:30’da dağıtıma çıktığına dair SMS almama rağmen gün içinde ne bir teslimat denemesi yapıldı ne de herhangi bir şekilde benimle iletişime geçildi. Gün sonunda hâlâ kargom bana ulaşmadı.
Herhangi bir arama yapılmadı, “adresinizde yoktunuz” şeklinde bir not da bırakılmadı. Tüm gün ulaşılabilir olmama rağmen gönderimin neden teslim edilmediğine dair hiçbir bilgilendirme almadım.
Gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ersin T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL’den Gün Boyu Teslimat Denemesi Ve Bilgilendirme Yokluğu konulu ve 37143794 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
