to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslim Edilmedi Ve İletişimsizlik Yaşandı
22 Eylül 2026 tarihinde DHL ecommerce Türkiye ile teslim edilmesi gereken, 117845261675 takip numaralı kargom için gün boyu “gönderi dağıtımda, bugün teslim edilecek” bilgisi yer almasına rağmen akşam saat 20.00’ye kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Kurye tarafından ne bir arama yapıldı ne de bilgi verildi, sistemde ise hâlâ gönderi dağıtımda görünüyor.
Tüm günümü evde kargoyu bekleyerek geçirmek zorunda kaldım ve buna rağmen hiçbir muhatap bulamadım. Hem sistemin gerçeği yansıtmaması hem de kuryenin iletişime geçmemesi nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Bu gönderi, Drip Mamba adlı mağaza üzerinden yapılan alışverişime ait ve böyle bir kargo firmasının tercih edilmesinden de ayrıca rahatsızım.
Gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını, ayrıca bu tür yanlış bilgilendirme ve iletişimsizlik durumlarının tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kadir A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslim Edilmedi Ve İletişimsizlik Yaşandı konulu ve 37126668 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkür ederiz kargo teslim alındı👍
