to read complaints and reviews, or file yours.DHL Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
DHL ile 292039282408 takip numaralı kargom 07.10.2026 tarihinde teslim edilecek denmesine rağmen Uşak merkez adresime 10 gündür ulaşmadı. Gönderi hâlâ elime geçmedi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana dönüş yapılacağı, haber verileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kargonun ne durumda olduğu ve neden bu kadar geciktiği konusunda bilgi alamıyorum.
Kargomun nerede olduğunun acilen açıklanmasını ve en kısa sürede Uşak merkezdeki adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu gecikmenin nedeni ve tarafıma neden bilgilendirme yapılmadığı konusunda da yazılı olarak açıklama talep ediyorum.
Sayın Sabrican M, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği konulu ve 37298070 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
İlginiz için teşekkürler, Kargoyu teslim aldım
