Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Tatvan Şubesinde Personelin Para Üstü Vermeyerek Saygısız Davranışı

profile
14 Mart 12:56
193
Eda'nın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim müşteri temsilcisi çok kibardı gerekenin yapılacağını söyledi kendisine teşekkür ediyorum”

14 Mart 2026 tarihinde DHL Bitlis Tatvan şubesinden alıcı ödemeli bir kargom teslimata geldi. Kapıda ödemeyi yaptım, para üstünü istediğimde görevli personel sert bir tavırla para olmadığını söyledi ve ardından paketi benden geri alıp gitti. Kargonun alıcı ödemeli olduğunu biliyordu ve yanında para üstü verecek parayı bulundurmuyordu.

Tutar 20 lira gibi çok büyük bir miktar olmasa da, çalışanın bu saygısız ve agresif tavrı beni son derece rahatsız etti ve bu davranışı görmezden gelmek istemedim. Bu gönderiye ait takip numarası 837578821017’dir.

DHL’den, ilgili personelin bu davranışıyla ilgili uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa işlem yapılmasını, ayrıca başka müşterilerin de benzer bir tutumla karşılaşmaması için Tatvan şubesindeki personelin müşteri iletişimi konusunda dikkatli olmalarının sağlanmasını talep ediyorum.

14 Mart 12:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Eda
Eda
16 Mart 15:58

İlginiz için teşekkür ederim müşteri temsilcisi çok kibardı gerekenin yapılacağını söyledi kendisine teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 15:22
726
Tüm DHL eCommerce Türkiye Takip Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri