to read complaints and reviews, or file yours.DHL Şubesinde Kaba Ve Saygısız Çalışan Tutumu
29.04.2026 tarihinde Nevşehir DHL Kargo şubesine ürün iadesi için gittiğimde, şubedeki kadın çalışanlardan birinin son derece kaba ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Kargo şirketi adına ben utandım diyebilirim, müşteriye yaklaşım tarzı tamamen kırıcıydı.
Kargo poşetini üzerime doğru alıp, kargomu içine koymam için emrivaki şekilde konuştu, son derece üstten ve nezaketsiz bir üslup kullandı. Bugüne kadar hiçbir kargo firmasında bu seviyede saygısızlığa ve profesyonellikten uzak davranışa şahit olmadım. DHL gibi bir markanın bu tarz bir çalışan tarafından temsil edilmesi markanın itibarını da zedeliyor.
Bu çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını, personelin müşteri ile iletişim konusunda daha dikkatli olması için gereken adımların atılmasını ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Nur C, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Şubesinde Kaba Ve Saygısız Çalışan Tutumu konulu ve 35853904 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
İsmi hazaldı sanırım teşekkür ederim ilgi ve alakanız için
