to read complaints and reviews, or file yours. 
29.04.2026 tarihinde Nevşehir DHL Kargo şubesine ürün iadesi için gittiğimde, şubedeki kadın çalışanlardan birinin son derece kaba ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Kargo şirketi adına ben utandım diyebilirim, müşteriye yaklaşım tarzı tamamen kırıcıydı.
Kargo poşetini üzerime doğru alıp, kargomu içine koymam için emrivaki şekilde konuştu, son derece üstten ve nezaketsiz bir üslup kullandı. Bugüne kadar hiçbir kargo firmasında bu seviyede saygısızlığa ve profesyonellikten uzak davranışa şahit olmadım. DHL gibi bir markanın bu tarz bir çalışan tarafından temsil edilmesi markanın itibarını da zedeliyor.
Bu çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını, personelin müşteri ile iletişim konusunda daha dikkatli olması için gereken adımların atılmasını ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Bugün saat 12:25 civarında DHL Avcılar Burnaz şubesine kargo teslim almak için gittiğimde şube çalışanının son derece saygısız ve kaba davranışıyla karşılaştım. Görevli çalışan bana karşı hakaret içeren ifadeler kullandı ve hiçbir şekilde müşteriye yakışır bir üslup sergilemedi. Müşteri olarak şube...
Yorumlar