to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden yaptığım iade gönderisini teslim etmek için internette yer alan “DHL ecommerce Türkiye, iade kargolarını hafta içi 08:30-18:30 saatleri arasında kabul eder” bilgisini dikkate alarak bugün saat 17:55 civarında İstanbul Maltepe Cevizli Dragor şubesine gittim. İademin Amazon iadesi olduğunu belirttiğimde görevli, bireysel iadelerin 17:00’den sonra alınmadığını söyledi. Bunun kurumsal bir iade olduğunu söylememe rağmen tutum değişmedi.
Yaklaşık 30 dakika yürüyerek iş yerimi kapatıp şubeye gelmeme rağmen, “şimdi alın, yarın gönderirsiniz” dememe karşın “emanet alamıyoruz” denilerek iadem kabul edilmedi. İnternette belirtilen çalışma saatleri ile şubedeki uygulamanın uyuşmaması ve esneklik gösterilmemesi sebebiyle hem zaman kaybına uğradım hem de mağduriyet yaşadım.
İnternette yer alan bilgiye güvenerek şubeye gittim ve belirtilen saatler içinde olmama rağmen hizmet alamadım. Bu nedenle iade gönderimin iş yerimden alınmasını ve bu süreçte yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
18 Ekim Cumartesi günü saat 11.20’de Pendik Yayalar/Ankara Caddesi DHL Commerce şubesine iki adet Amazon iade kargomu teslim etmek için gittim. Re ile...
Bugün iş çıkışı, iade kargomu teslim etmek için Esenler Şehit A** K****** Caddesi’nde bulunan DHL şubesine saat 18.00 civarında gittim. Çalıştığım içi...
Yorumlar