5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyetine Çözüm Talebi
31 Ekim 02:0316
"Dragos şubesinden Melike hanım ilgilendi teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye maltepe
70 şikayet
5
Çözüldü
16 Ekim 18:3775
"Ahmet beyin hatırına teşekkürler"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kurye Davranışı Ve Yanıltıcı Teslimat Bildirimleri
12 Ekim 23:0514
DHL ile gerçekleştirdiğim gönderi ve teslimat süreçlerinde yaşadığım sorunl...ar artık kabul edilemez bir noktaya ulaşmıştır. Kuryelerin belirtilen zaman
5
Çözüldü
Kargo Teslim Edilmedi Ve Dağıtımda Takıldı
3 Ekim 18:3127
"Teşekkür"
DHL ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim gömleğin kargosu 2 Ekim 2026 ta...rihinden beri İstanbul Küçükyalı bölgesinde dağıtıma çıkmış görünmesine rağ
1
DHL Kurye, 40 Bin TL Değerindeki Robot Süpürgeyi Apartman Girişine Bırakarak Sorumluluğu İhmal Etti
24 Ağustos 18:4959
DHL Kargo ile yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 24 Ağustos Pazartesi günü teslim edilmesi gereken yaklaşık 40 bin tl... değerindeki elektronik robot süpürge kargom, kuryenin sorumsuzluğu nedeniyle apartman girişine bırakılıp gidilmiş. Kargo ne bana ne de herhangi bir komşuya teslim edilmedi, ben de
DHL Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik
14 Ağustos 22:3437
İstanbul Maltepe’de teslim edilmesi gereken kargom DHL ile günlerdir tarafıma ulaştırılmıyor. 10.08.2026 tarihinde dağıt...ıma çıkan 6477638023020 takip numaralı gönderim, bugün 14.08 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte DHL ile telefon üzerinden görüştüm, kargomun getirileceği söylendi an
5
Çözüldü
DHL E-Ticaret Kurye Talebim Üç Gün Boyunca Gerçekleşmedi Ve İade Sürem Azalıyor
5 Ağustos 14:2433
"Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum çok, sorunum çözüldü"
DHL e-ticaret ile iade etmek istediğim bir ürün için satıcı firma, DHL ile ...anlaşmalı olduklarını söyleyerek bana 9 haneli bir kod iletti. Bunun kendi
5
Çözüldü
9 Temmuz 13:5637
"Ahmet beye teşekkürler"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
1
DHL Tereyağı Gönderiminde Uzun Gecikme Ve Cevapsızlık
7 Mayıs 21:03267
DHL ile Malatya’dan İstanbul Maltepe’ye tereyağı gönderimi yapıldı ve 4 Mayıs’ta yola çıktığı bilgisi tarafımıza iletild...i. Üzerinde açıkça “tereyağı” yazmasına ve gıda ürünü olmasına rağmen kargo 3 günü geçtiği halde hâlâ teslim edilmedi, sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor. Bu süreçte birçok ye
5
Çözüldü
Kurye Gelmediği Halde Evde Yok Bildirimi Ve Teslimatın Yeniden Planlanması
7 Mayıs 12:30118
"Teşekkür ederim ilgi için"
Bugün saat 17:00 suları için teslimat beklediğim, internetten verdiğim sipa...rişime ait 352358739827 takip numaralı kargom DHL ile tarafıma getirilecekt
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Teslim Edilemedi Bilgisi Nedeniyle Kargo Sorunu
29 Nisan 15:19277
"Hızlı şekilde yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen 5416******72 tak...ip numaralı siparişim için 28 Nisan tarihinde teslimat gözükmesine rağmen e
5
Çözüldü
DHL Commerce Yanlış Şube Yönlendirmesi Maltepe Adresim Fatih Şubesine Gidiyor
25 Nisan 14:43403
"Ahmet beye desteği için teşekkür ederim. Kargonun her adımında bilgilendirme yaptı."
DHL Commerce üzerinden Trendyol alışverişlerimin kargoları, adresim İstanbu...l Anadolu Yakası Maltepe olmasına rağmen ısrarla Avrupa Yakası Fatih’te bul
5
Çözüldü
DHL Şubesi Cevapsız, Yanlış Teslim Edilen Kargo Nedeniyle Mağduriyet
22 Nisan 22:14173
"Şube yetkilisi ve kuryesine teşekkür ederim"
5
Çözüldü
DHL Küçükyalı Maltepe Şubesine Telefonla Ulaşılamıyor Ve Evden İade Alınamıyor
9 Nisan 00:1397
DHL Küçükyalı Maltepe İstanbul şubesine yaklaşık son iki aydır telefonla ke...sinlikle ulaşamıyorum. 0 (216) 519 81 79 numaralı hattı defalarca aramama r
5
Çözüldü
DHL Şubesinde Çalışma Saatlerine Uymayan Uygulama Nedeniyle İade Kabul Edilmedi
6 Nisan 19:58194
"Çözüm ekibinden Ahmet Bey e teşekkürler."
Amazon üzerinden yaptığım iade gönderisini teslim etmek için internette yer... alan “DHL ecommerce Türkiye, iade kargolarını hafta içi 08:30-18:30 saatle
DHL Kargomun 2 Gün Boyunca Bekletilmesi Ve Teslim Edilmemesi
1 Nisan 10:54220
DHL Kargo ile 987040644628 takip numaralı gönderimde sorun yaşıyorum. Bir önceki ürünü kabul etmediğim için yeni gelen ü...rünü 2 gündür dağıtıma çıkarmıyorlar. Gönderim İstanbul Maltepe bölgesine teslim edilecek olmasına rağmen kargom bekletiliyor. Konuyla ilgili DHL müşteri hizmetleri ile görüştüm,
DHL Kuryesinin Kaba Davranışı Ve Siparişimin Keyfi İptali
30 Mart 10:571.051
Trendyol uygulaması üzerinden bir kulaklık siparişi verdim ve teslimatı DHL Kargo’nun yapacağı belirtildi. 26 Mart Perşe...mbe günü 0212 919 15 00 numaralı telefondan DHL kuryesi tarafından arandım ve kargomun geldiği, ancak teslimatı adresime getirmek yerine 2 blok yandaki binadan almam gerektiği söyl
5
Çözüldü
İdealtepe DHL Şubesinde Çalışma Saatleri Gerçek Kargo Alım Saatlerinden Farklı
28 Mart 09:11266
"Ahmet beye çok teşekkür ederim müşteri temsilcisi olarak harikulade ilgilendi"
Yaklaşık bir aydır İstanbul Maltepe İdealtepe DHL şubesine kargo göndermek ...için gittiğim her seferinde, ilan edilen çalışma saatleri ile fiili kargo a
1
DHL Kuryesinin Yanlış Teslimatı Nedeniyle Kargom Kayboldu
19 Mart 18:58761
DHL ile gönderilen, araba parçası içeren 286*****070 takip numaralı kargom, 10 Mart tarihinde Maltepe / İstanbul bölgesi...nde teslimat aşamasında kayboldu. Teslimat yapan kurye beni arayarak siteye giremediğini, bu yüzden kargoyu ancak yoldan teslim edebileceğini söyledi. Ben de başka firmaların sitey
Teslim Edildiği Söylenen Kargolarım Bulunamadı, İade Talep Ediyorum
19 Mart 09:551.433
18.03.2026 tarihinde 02129191500 numaralı telefondan arandım, DHL kargomun geldiği ve teslim edilebilmesi için tarafıma ...SMS ile gelen kodu söylemem gerektiği ifade edildi. Ben de kodu paylaştım ve kargonun kapımın önüne bırakıldığı söylendi. Ancak işten eve döndüğümde kapımın önünde herhangi bir kar
5
Çözüldü
MNG Kargo Kapıda Ödeme Sırasında Haksız Fazla Çekim Şikayeti
18 Mart 21:46438
"Emine Hanım'a ilgisi ve alakası için teşekkür ederim."
17.03.2026 günü sabah saat 11:00 civarında MNG Kargo ile kapıda ödemeli ola...rak teslim aldığım, byp8874182717 takip numaralı gönderim için kredi kartım
1
DHL Şubesinde Zorunlu Kutu Ve 88 TL Ek Ücret İtirazı
11 Şubat 18:42157
11.02.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Maltepe/İstanbul’daki DHL şubesine arızalı cihazımı garantiye göndermek için g...ittim. Cihazı korunaklı bir şekilde götürmeme rağmen şube görevlisi, cihazın mutlaka kutuya konulması gerektiğini, aksi halde gönderimi yapamayacaklarını söyledi. Kutu zorunluluğu
1
DHL Kargoda 11 Ürün Eksik Ve Pakete Müdahale Şikayeti
23 Ocak 14:21395
DHL Kargo ile 841445202083 takip numaralı gönderimde ciddi bir sorun yaşadım. Paket içinde 100 adet ürün gelmesi gerekir...ken, kutu bana ulaştığında içinden 11 adet ürün eksik çıktı. Üstelik paketin MNG Kargo bantlarıyla kapatıldığını gördüm, bu da gönderi sürecinde pakete müdahale edildiğini düşündür
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edilmediği İddiası Yanıltıcı Ve Acil Teslim Talebi
21 Ocak 18:03288
"Sorunum coo güzel bir geri dönüşle çözüldü kargom eve kadar getirildi. Ahmet Bey çok güzel takip edip sonuçlandırdı sorunumu"
DHL ecommerce ile 941564146870 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi b...ir sorun yaşıyorum. Bütün gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalın
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100