to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde saat 18.00’de Bursa Yıldırım Tezok Caddesi’indeki DHL şubesine büyük koli teslim etmek için gittim. Şubenin kapanış saatinin tabelada ve internet sitesinde 18.30 olarak belirtildiğini gördüğüm halde, kapanışa yarım saat olmasına rağmen kargomu almadılar. İçeride üç çalışan vardı ve işlemin en fazla birkaç dakika süreceğini belirttim, ayrıca daha erken gelemeyeceğimi de söyledim. Buna rağmen yardımcı olmadılar ve “İstediğiniz yere şikayet edin” şeklinde bir yanıt aldım.
İlk defa böyle bir durumla karşılaştım ve bu yaklaşımı iş ahlakına uygun bulmuyorum. DHL’den bu konuda bir özür ve çalışanların tutumuyla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
04.10.2025 tarihinde Mudanya/Bursa DHL şubesine saat 14:45’te kargo teslim etmeye gittim. Ancak şube çalışanı, cumartesi günü olduğu için sistemin 14:30’da kapandığını belirtti ve ısrar etmeme rağmen “Sistem kapalı ne demek bilmiyor musunuz? ” şeklinde itici bir tavırla kargomu teslim almadı. Bu yak...
23.09.2025 tarihinde İzmit Kocaeli Sanayi Mahallesi'nde bulunan DHL ecommerce şubesine, camda yazan 18:30 kapanış saatine güvenerek işten izin alıp ka...
01.10.2025 tarihinde saat 17.00 civarında DHL Samandıra şubesine iade kargomu teslim etmek için gittim. Şubenin normal kapanış saati 18.30 olmasına ra...
14 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:10’da DHL Kargo Gürsel Şubesi’ne acil olarak bir kargo göndermek için gittim. Şubenin kapanmasına 20 dakika olmasına rağmen, çalışan bir hanımefendi sistemin kapalı olduğunu ve işlem yapılamayacağını söyledi. Kargomun aciliyeti olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bi...
Yorumlar