Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Şubesi Kapanış Saatinden Önce Kargo Kabul Etmedi Çalışanlar İlgisiz Davrandı

DHL Şubesi Kapanış Saatinden Önce Kargo Kabul Etmedi Çalışanlar İlgisiz Davrandı
profile
20 Ekim 2025 19:05
1.553
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisine teşekkür ederim”

20 Ekim 2025 tarihinde saat 18.00’de Bursa Yıldırım Tezok Caddesi’indeki DHL şubesine büyük koli teslim etmek için gittim. Şubenin kapanış saatinin tabelada ve internet sitesinde 18.30 olarak belirtildiğini gördüğüm halde, kapanışa yarım saat olmasına rağmen kargomu almadılar. İçeride üç çalışan vardı ve işlemin en fazla birkaç dakika süreceğini belirttim, ayrıca daha erken gelemeyeceğimi de söyledim. Buna rağmen yardımcı olmadılar ve “İstediğiniz yere şikayet edin” şeklinde bir yanıt aldım.

İlk defa böyle bir durumla karşılaştım ve bu yaklaşımı iş ahlakına uygun bulmuyorum. DHL’den bu konuda bir özür ve çalışanların tutumuyla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.

20 Ekim 2025 19:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mustafa
Mustafa
21 Ekim 2025 13:27

Müşteri temsilcisine teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Ağustos 2025 18:50
296
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri