to read complaints and reviews, or file yours.24.09.2026 tarihinde saat 13.50 civarında DHL Keyap şubesine bir ürünün iade işlemini tamamlamak için gittim. Şubedeki g...örevli, saat 13.00’e kadar iade aldıklarını, bu saatten sonra kesinlikle iade kabul etmediklerini söyleyerek işlemi yapmayı reddetti. İnternette veya başka hiçbir yerde iadelere i
"Yardımlarınız için teşekkürler"
Bugün saat 17:40 civarında DHL Kargo Trabzon Gazipaşa şubesine kargo gönder...mek için gittim. Kasadaki görevliye kargomu yollamak istediğimi söylediğimd
"Teşekkürler"
Mersin Tarsus’ta bulunan Tarsu AVM içindeki DHL şubesine bugün iade kargomu... vermek için gittik. Google üzerinden şubenin çalışma saatlerine baktığımız
Yalova MNG Kargo Mimoza şubesine 11 Eylül saat 17.25 de iade kargo vermek i...çin gittim. İnternette şubenin kapanış saati 18.00 olarak yazmasına rağmen
"İlgisinden dolayı ahmet beye teşekkür Ederim"
16.07.2026 tarihinde saat 17.38’de Ankara Gimat DHL şubesine kargo vermek i...çin gittim. Şubenin kapısındaki çalışma saatlerinde 08.30–18.00 yazmasına r
16.07.2026 tarihinde Konya Sedirler Mahallesi, Ali Ulvi Kurucu Caddesi No:46/C, 42030 Karatay/Konya adresinde bulunan MN...G Kargo Sedirler şubesine kargomu teslim etmek amacıyla gittim. Şubeye sistemde görünen kapanış saatinden önce ulaşmış olmama rağmen, kargo kabul saatinin geçtiği söylenerek gönder
Bugün saat 14.00 civarında DHL Kargo Şanlıurfa Karaköprü şubesine gönderi yapmak için gittim. Şubenin cumartesi günleri ...14.30’a kadar açık göründüğü halde saat 14.00’te gönderi kabul edilmeyeceği söylendi. Görevli kişi, saat 13.00’ten sonra gönderi almadıklarını, bankalarda da işlemlerin böyle bitti
11.03.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Ankara Necatibey DHL şubesine bireysel gönderi yapmak için gittim. Başka bir D...HL şubesini telefonla aradığımda, kapanış saatine kadar gönderi kabul edildiği, 18.30’a kadar çalışma saatlerinin devam ettiği bilgisi özellikle tarafıma verilmişti. Buna güvenerek
Bugün saat 16:30 sularında Erzurum Gürcükapı’daki DHL e‑commerce şubesine bir iade paketini teslim etmek üzere gittim. G...oogle’da ve diğer resmi kanallarda şubenin kapanış saati açıkça 18:30 olarak göründüğü için, resmi mesai saatleri içinde olduğundan emin olarak şubeye ulaştım. İçeri girdiğimde gö
23.02.2026 tarihinde DHL Kargo Turgutlu şubesinde yaşadığım çalışan tutumun...u paylaşmak istiyorum. Geçen hafta mesai saatlerine baktığımda kapanış saat
07.02.2026 Cumartesi günü saat 14.03’te Şanlıurfa Karaköprü DHL Kargo şubesine işlem yaptırmaya gittim. İnternette şuben...in kapanış saati 14.30 olarak yazmasına rağmen oradaki personel saat 14.00’da kapandığını söyleyerek beni içeri almadı. Sadece 3 dakikalık bir gecikme olmasına ve dışarıda yağmur y
"Şikayet sonucu geri dönüş için teşekkür ederim"
13.01.2026 tarihinde Kars İstasyon Mahallesi’indeki DHL Kargo şubesine, içi...nde evrak bulunan ve 485733913257 takip numaralı kargomu teslim almak için
"Beni arayıp kargomun evimden alınmasını teklif eden Emine hanıma inceliğinden dolayı çok teşekkür ederim"
DHL e‑Commerce Gebze Gaziler şubesinin çalışma saatlerine uymaması nedeniyl...e mağduriyet yaşadım. İnternette ve tabelalarında kapanış saatinin 18.30 ol
"İlgi ve alaka için özellikle teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
MNG Kargo Çakmak şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum.... Cumartesi günü saat 15.09’da iade kargomu vermek için şubeye gittim, anca
"Nezaket çerçevesinde geri dönüş yapıldı. Teşekkür ederim."
DHL internet sitesinde CMT kapanış saatlerini 15.30 yazdığı halde 14.15'de gittiğimde kapalıyız alamayız diyerek geri gö...nderdiler. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten imkansız. Tüketiciyi elinde kolilerle mağdur etmek hangi hizmet anlayışına uygundur ki? Siteden kontrol etmek bile bu kadar zor mu?
15 Kasım 2025 tarihinde, 309479491332 takip numaralı kargomu almak için saat 14.50 civarında Dikmen şubesine gittim. Kar...gomun orada olduğunu, telefonla yaptığım sorgulama sonucu öğrendim. Ancak şubeye gittiğimde, çalışan hanımefendi saat henüz 15.00 olmamasına rağmen kapıyı kapatıp "kapandık, işlem
22.10.2025 tarihinde Kayseri Alparslan DHL şubesine kargomu teslim etmek için gittim. Şubenin kapanış saati 18:30 olarak... belirtilmiş olmasına rağmen, saat 17:10’da kargomu teslim almadılar. Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve kargomu gönderemedim. DHL’den, yaşanan bu aksaklık için özür bekliyor ve ş
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
11 Ekim Cumartesi günü saat 14:00 civarında Kuşadası DHL şubesine kargo göndermek için gittim. Ancak görevli personel, “...Sistem 12:00’da kapanıyor, gönderi alamıyoruz” diyerek gönderimi kabul etmedi. Bu konuda önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı ve şubenin çalışma saatleriyle ilgili net b
23 Eylül 2025 tarihinde saat 18:30 civarında DHL Commerce’in Fenerbahçe şubesine gittim. Hem internette hem de şube kapı...sında belirtilen kapanış saatine göre açık olması gerekirken şube kapalıydı. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama sebep oldu. Konu hakkında şubeyi aradığımda 'Ar
02.09.2025 tarihinde saat 17.25'te kargo vermek için gittiğim Niğde DHL kargo şubesi 18:00'de kapanmasına rağmen iade ka...rgomu almadılar 17.30'dan sonra iade kargo alınmıyor dendi. O zaman neden 18.00'de kapanış saati koydunuz? İş çıkışı koştura koştura gidiyorum yetişmek için yarım saat önce gidiyor
16.08.2025 tarihinde Kastamonu DHL şubesine saat 14.30’da kargomu teslim etmek için gittim. Şube kapanış saati 15.00 olm...asına rağmen, çalışanlar sistemi kapattıklarını söyleyerek kargomu almadılar. Bu nedenle ürünümün gönderimi gecikti ve mağduriyet yaşadım. Şube çalışanlarının bu konuda uyarılmasın
"Teşekkür ederim"
Çalışma saatleri 6.30 olarak görünüyor ama sistem 5.30'da kapandığı için ka...pı açık olsa da ürün alamıyoruz. Çıkış saatinin kapı kapanış saatiyle aynı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
