to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir DHL ile düzenli gönderim yapan bir işletme olarak, yaklaşık 2026 yılının son 4 ayıdır birçok gönderimizde t...ekrarlayan ciddi bir sorun yaşamaktayız. Firmamız Erbaa Harbi Yaprak üzerinden gönderdiğimiz yeni mahsul salamura bağ yaprakları, özellikle Mayıs–Haziran döneminde ürünün doğal yap
12 Temmuz’da Tokat Niksar’dan, DHL Erbaa şubesini kullanarak iade amacıyla gönderdiğim, içinde yaklaşık 900 TL değerinde... çocuk ayakkabısı bulunan paketim, DHL tarafından yanlış adrese yönlendirilerek kaybedildi. Paketin iade olarak gideceği adrese hiç ulaşmadığı gibi, şu ana kadar da nerede olduğu k
23.06.2026 tarihinde DHL Kargo Erbaa/Tokat şubesinden alıcı E*** D***** adına 7 adet yaprak kolisi içeren bir gönderi çı...kışı yaptık. Kargomuz Çanakkale’ye ulaştığında yalnızca 5 koli teslim edildi, yani 2 koli kayıp durumdadır. Şubeden aldığımız bilgiye göre gönderi, Gebze–Ankara–Bursa aktarma merke
Tokat Erbaa’da sekiz yıldır aktif olarak DHL Kargo kullanıyorum. 6 Mayıs 2026 tarihinde S***** M****** isimli müşterime,... kapalı ve poşetlenmiş bir bidon salamura yaprak gönderdim. 616793291217 takip numaralı bu gönderi teslimat sırasında, müşterimin talebi üzerine, yasak olmasına rağmen kargoyu götü
"Müşteri hizmetleri teşekkür ediyorum"
Erbaa’daki DHL üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için 14 Mart’ta talep ol...uşturdum. Bu tarihten sonra da toplamda 3 kez daha iade talebinde bulunmama
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için DHL Kargo Erbaa şubesine 14 Mart’tan beri defalarca ulaşmaya çal...ışıyorum. Niksar ilçesinde şube olmadığı için her gün Erbaa’dan dağıtıma gelen araçların akşam 19.00’a kadar Niksar’da bulunduğunu biliyorum, ancak buna rağmen iade almaya kimse ge
"Emine hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim sorunumu çözmek için günlerdir benimle iletişime geçip kendi sorunuymuş gibi ele aldı durumu."
Bershka’dan aldığım ürünü iade etmek için DHL ile kargo göndermem gerekiyor...du; fakat Tokat/Niksar’da DHL’nin kendine ait bir şubesi bulunmadığı için 1
"Genel müdürlüğe teşekkür ediyorum, problem çözüldü, kargom bulundu ve teslim aldım."
DHL ecommerce aracılığıyla hasta olan tavuklarım için verdiğim ilaç sipariş...im 449490839679 takip numarasıyla bugün sabah Erbaa şubesine ulaştı. Sabah
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi Hazal Hanım'a süreci çok güzel yönettiği için çözümcül ve ılıman yaklaştığı için, nazik iletişimi için, müşteri memnuniyetine önem verdiği için çok teşekkür ederim❤️"
DHL Kargo Tokat Erbaa şubesinde bugün saat 14:15 civarında eşimin adına gel...en bir kargo teslimatı sırasında yaşadığım saygısız ve tehditkar tutum nede
23 Ocak tarihinde Temu üzerinden verdiğim ve DHL e-commerce ile gönderilen, 279527809233 takip numaralı kargom DHL e-com...merce Erbaa şubesine ulaştıktan sonra ilçeme sevk edilmedi, dağıtıma çıkarılmadı ve şubede unutuldu. Tokat/Niksar ilçesinde yaşadığım için zaten başka bir ilçedeki DHL şubesinden b
"Teslim edildi teşekkürler"
DHL kargo şirketi Erbaa şubesi kargoya teslim edildi diyor ama teslim etmed...i. Lütfen yardımcı olur musunuz. Adresime verdiğim halde arama da yapılmadı
"Yardımcı olduğunuz bana vakit ayırdığınız için çok teşekkürler"
DHL Kargo Erbaa şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Niksar’da şube olmadığı için haftanın belirli gü...nlerinde Niksar’a dağıtıma geliyorlar. Daha önce aynı adrese defalarca teslimat yapılmasına rağmen, son gönderimde keyfi bir şekilde teslimat yapılmadı. D&R’dan verdiğim ve içinde
"A** bey ilgisi için teşekkür ederim çok yardımcı oldu"
13.09.2025 sabah saat 08:40 civarında Tokat Erbaa şubesinden, 2351149873 ko...dlu gönderimi MNG Kargo’ya teslim ettim. Ürünü değişim için satıcıya gönder
"Teşekkür ediyorum ilginize"
5 Eylül tarihinde Erbaa MNG Kargo şubesinden, 631924405074 takip numaralı g...önderimi müşterime kapıda ödemeli olarak gönderdim. Müşterim ödemeyi kredi
1719 teslim kodlu, takip no 713898857346, Gönderici Trendyol, Sipariş no 7280025570512862 Tel: 03567158*** Trendyol ile ...verdiğim siparişe Niksar şubesinden alınacaktır diye adres girdim çünkü ailem köyde yaşıyor ve köye kargo gitmiyor, ürün DHL kargo ile gönderilmiş ama Erbaa şubesine götürülmüş, ar
"Çok yardımcı olundu teşekkür ederim"
17 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden sepettenevar satıcısından bez dolap... siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 20 A
"A** Beyden çok memnun kaldım işini severek yapıyor."
101891944688 takip numaralı kargom, DHL eCommerce taşımacısı tarafından çar...şamba günü teslim alınmasına rağmen İstanbul'dan Tokat Niksar'a pazartesi g
MNG Kargo Bayrampaşa İstanbul Alba Şubesi üzerinden Tokat Erbaa’daki müşterime salça ve yaprak gönderdim. Kargonun üzeri...nde ve sistemde 1250 TL kapıda tahsilat tutarı yazmasına rağmen, kuryeniz müşterimden 1750 TL talep etmiş. Müşterim doğru tutarın 1250 TL olduğunu belirtse de, şubedeki yetkili ısr
05.08.2025 tarihinde Kocaeli Darıca’dan Tokat Erbaa’daki eşim Remziye A***’a Vodafone sim kartı gönderdim. Kargo gönderi...m ücreti olarak 485 TL ödedim. Ne bana ne de alıcıya herhangi bir SMS veya bilgilendirme mesajı ulaşmadı. DHL müşteri hizmetlerini aradığımda, önce alıcıya ulaşılamadığı için şubey
Ben Tokat Erbaa MNG, yeni adıyla DHL Kargo firmasının 8 yıllık kurumsal müşterisiyim. Sözleşme numaram 783316562. Tokat ...Erbaa MNG Kargo’da günlük kargo çıkışı yapan, yüksek gönderileri olan bir müşteriyim. Fakat son 1 yıldır şubeden kargo işlemlerimizde, iade işlemlerimizde ve zam geldiğinde bilgile
Ben Tokat Erbaa'dan yaprak gönderimi yapıyorum ve bu işi sürekli yapıyorum.... MNG Kargo ile de altı yıldır anlaşmamız var. Tabii ki zaman zaman sorunlar
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
Anlaşmalı müşterisiyim. Tokat Erbaa'ya yaprak gönderiyoruz ve zaten yaprak ...bidonları gayet korunaklı bir şekilde gönderiliyor. Şubeyi arıyorum, 5 günd
28/05/2025 tarihinde Antalya Korkuteli MNG Kargo şubesinden sağlam olarak gönderdiğim 82 ekran LED TV 30/04/2025 tarihin...de Tokat ili Erbaa ilçesinde ikamet eden aileme kırık olarak teslim edilmiştir. Gereğinin yapılmaması durumunda Bununla ilgili gerekli mercilere şikayet edilecektir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
