to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kurye Talebi Oluşturulamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Sportinn internet sitesinden yaptığım alışverişi DHL üzerinden iade etmek istiyorum. Bunun için kurye talep etmem gerekiyor ancak gün boyunca hiçbir kanaldan kurye talebi oluşturamıyorum. Sistem üzerinden yönlendirilen adımları takip etmeme rağmen işlem tamamlanmıyor ve iade sürecini başlatamıyorum. İlgili gönderimin numarası 5272******76’dır.
Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle DHL müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde canlı destek ya da telefon hattından bir yetkiliye bağlanamadım. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de yasal iade sürem konusunda endişe duyuyorum.
DHL’nin 5272******76 numaralı gönderim için en kısa sürede evime kurye yönlendirerek iade kargomu almasını ve bu süreçle ilgili yaşadığım aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Elanur T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kurye Talebi Oluşturulamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor konulu ve 35739029 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkürler
