to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargonuz 2 Gün Şubede Bekliyor Ve Teslim Edilemedi
DHL ile taşınan 790749494461 takip numaralı kargom 2 gündür “DHL Çantaköy Silivri” şubesinde bekletiliyor ve adrese teslim edilmiyor. Sistemde kargom şubede görünmesine rağmen herhangi bir dağıtıma çıkarma ya da teslimat girişimi yapılmadı.
Şubeyi telefonla aradığımda kargomun adrese teslim edileceği söylendi ancak verilen söze rağmen yine teslimat yapılmadı. Bu belirsizlik ve bilgi eksikliği nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum.
DHL’den kargomun bir an önce adrese teslim edilmesini, ayrıca kargonun neden 2 gündür şubede bekletildiğine dair net bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan mağduriyetle ilgili özür bekliyorum.
Sayın Seher E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargonuz 2 Gün Şubede Bekliyor Ve Teslim Edilemedi konulu ve 36230679 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Şikayet sonrası ilgilenen yetkiliye teşekkürlerimi sunarım. Saygılarımla.
