to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargomun Gecikmesi Ve İade Sürecinde Bilgilendirme İstiyorum
04.07.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’dan DHL Kargo ile Vatkalı markasının kendi internet sitesinden aldığım ürünlerin iadesini gönderdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargomda hiçbir hareket görünmüyor ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Elimdeki iade kodu 6051138’dir.
Hem DHL tarafından kargomun nerede olduğu ve neden hareket olmadığı konusunda acilen bilgilendirilmek, hem de iade sürecimin en kısa sürede tamamlanmasını istiyorum.
Sayın Suna S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargomun Gecikmesi Ve İade Sürecinde Bilgilendirme İstiyorum konulu ve 36479860 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkürler
