Karaca Müşteri Hizmetleri Ve DHL’de Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Teslim Edilmeyen Sipariş
Karaca Mavişehir Karşıyaka İzmir şubesinden aldığım ürün DHL Kargo ile 4740...97621185 takip numarasıyla 21.07.2026 tarihinde kargoya verildi. 22.07.2026
Karaca Mavişehir Karşıyaka İzmir şubesinden aldığım ürün DHL Kargo ile 4740...97621185 takip numarasıyla 21.07.2026 tarihinde kargoya verildi. 22.07.2026
DHL Kargo üzerinden 24.07.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Nergiz adresimden teslim alınmak üzere bir kargo gönderimi tale...bi oluşturdum. Aynı gün tarafıma, kargomun 25.07.2026 tarihi saat 28.00’e kadar adresten alınacağına dair mesaj gönderildi. Buna rağmen iki gün boyunca kimse adrese gelmedi ve karg
DHL Kargo’ya ait 173182063118 takip numaralı gönderim İzmir Karşıyaka Bostanlı bölgesindeki adresime teslim edilmesi ger...ekirken, iki gündür sistemde “geldik bulamadık, aradık açmadınız” şeklinde not görünüyor. Ancak belirtilen tarihlerde ne eve gelen oldu ne de herhangi bir arama aldım. Adresime hi
04.05.2026 tarihinde gönderdiğim iade kargom 06.05.2026 tarihinden beri İzm...ir Karşıyaka Bostanlı biriminde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Gönd
"Emine hanıma çok teşekkürler kendisi çok ilgiliydi içini rahatlattı"
13.02.2026 tarihinde DHL Kargo ile 208754580717 takip numaralı gönderimin t...eslimatı için bütün gün evde olmama rağmen, sistemde “evde yoksunuz / ulaşı
06/01/2026 tarihinde dağıtıma çıkarılan kargom, ben evde yokken eşim evde olmasına rağmen kurye tarafından teslim edilme...di. Kurye kapıyı çaldığında, beni öncesinde telefonla aramadan eşimden kargo kodunu istemiş. Eşim kargo kodunu bilmediğini, biraz beklerse öğrenebileceğini söylemesine rağmen, kury
"E** hanıma teşekkür ederiz"
25 Ekim’de teslim edildi olarak görünen PO-203-10588000682871259 numaralı k...argom, aslında elime ulaşmamıştı. Bugün, 1 Kasım’da kargo tekrar kapıma gel
"Yaşadığım problemle ilgili geri dönüş yapıldı."
"Şikayet yayınlanır yayınlanmaz hemen aradılar adresi teyit edip sorunu giderdiler. Ertesi gün dağıtıma yeniden çıktı birkaç defa aramışlar fakat uyuyordum uyanınca 2 saat geçmişti ona rağmen sıkıntı etmeden getirdiler. Teşekkür ediyorum."
DHL Kargo ile gönderilen 480233951221 takip numaralı kargomun teslimatı içi...n bugün evde olmama rağmen, “adresinizde sizi bulamadığımız için teslim ede
"Teşekkür ederim sorunum çözülmüştür ilgilendiler teslimattım da gerçekleştirilmiştir :)"
23.08.2025 tarihinde temu üzerinden sipariş ettiğim ve DHL ile gönderilen y...urt dışı kargomun teslimatı sırasında büyük bir sorun yaşadım. Takip numara
"Sorunumuz giderilmiştir. Teşekkür ediyorum"
15.08.2025 tarihinde DHL Kargo ile gönderilen 809574014561 numaralı kargom, Karşıyaka/İzmir 1748 Sokak No:61 Daire:3 adr...esime teslim edilmesi gerekirken, kargo görevlisi tarafından kapı önüne haber verilmeden bırakılmış ve kaybolmuştur. Kargo takibinde teslim edildiği görülüyor ancak bana herhangi b
"Teşekkür ederim"
12 Ağustos’ta DHL Commerce web sayfası üzerinden, anlaşmalı bir firmadan al...dığım ürünün iadesi için evden kargo alınması talebinde bulundum ve 1130887
"Benimle iletişime geçip, sorunumu aynı gün çözümlenmesini sağlayan müşteri temsilcisi E*** Hanıma çok teşekkür ederim, sorunuma karşı çok duyarlı davrandı ve çözdü"
08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım İpekyol marka sarı metalik ...ayakkabının iadesi için 9648114423 numaralı teslimat kodumla birlikte İzmir
DHL ecommerce üzerinden internetten kargo alınması için başvuru yaptım ve k...redi kartımla 186 TL ödeme gerçekleştirdim. Gönderim adresim İzmir Karşıyak
"Dönüş yapıldı genel bir sistemsel bakım olduğu için erken kapatmak zorunda kaldıklarını belirttiler. Geri dönüş yapıldı ve bilgilendirme yapıldığı için teşekkür ederim"
02322804284 numaralı firmayı arıyorum, üç güne gelinecek deyip almıyorlar. Alaybey Karşıyaka İzmir MNG Kargo, yeni adıyl...a DHL Alaybey Karşıyaka İzmir şubesi, haftalar geçti. İade sürem doluyor, bu şube beni sürekli mağdur ediyor. Sorunum bugün çözülmezse bir daha firmanızı kullanmayacağım.

MNG Kargo park halindeki arabama çarptı. Oluşan hasarın tarafıma ödeneceği taahhüt edildiği halde 30 gün geçmesine rağme...n geri dönüş sağlanmadı. İzmir Karşıyaka Alaybey şubesi müdürü, kiralık olduğu söylenen 3 tekerlekli motosiklet ile yapılan kazaya şahit olmuş ve tarafımla yapılan görüşme sonucu m
"Şeyma hanıma ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim kendisi her süreçte arayıp bilgi verdi. Şikayetimle ilgilendi ve Karşıyaka Alaybey şubesinin konu ile ilgili bilgilendirildiğini cezai işlem yaptırımı olacağını söyledi. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Kolaylıklar diliyorum"
"Beni arayan kişi çok ilgiliydi hemen yardımcı oldu 2 saatte aldılar kargomu. Teşekkürler..."




"Çok. Teşekkürler..."
İzmir Karşıyaka Soğukkuyu şubesi. Evde kızım olmasına rağmen telefonla bana... ulaşılamadığı için adreste bulunamadığınızdan kargonuz teslim edilememişti
İzmir MNG Kargo Karşıyaka Demirköprü şubesi - Kargomu 10-10-2024'te teslim etmesi gerekirken, bugün 12-10-2024 tarihinde... teslim etmeleri için aradığımda telefon konuşmalarında keyfi bir şekilde 'bugün gelemeyeceğiz, dilediğiniz yere şikayette bulunabilirsiniz' dediler. Yani açıkçası 'bizim canımız n
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
MNG İzmir Karşıyaka Alaybey şubesi kapanış saati 15:00 yazmasına ve benim 1...4:22'de gitmeme rağmen iade ürünü almadılar. Kapatıyorlarmış, alamazlarmış.
"Son ilgilenen beyefendiye teşekkürler"
Yaklaşık 2 yıldır önceki firmamda da 3 yıl olmak üzere toplam 5 yıldır MNG ...Kargo firmasından kargo geliyor. 5 yıldır fatura bilgilerimi 50 defa şubeye
"Çözüm için çok uğraşmam gerekti ama sonunda çözüldü. Teşekkürler."
MNG Kargo adrese teslimat yapmıyor. Zaten tek işleri bu olan bu şirket, işi...ne gelmeyince daireye kargo teslimatı yapmayabiliyor. Keyiflerine göre... S
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100