to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslimatı Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
DHL Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin teslimatında sorun yaşıyorum. Kargom A**** E***** KYK yurduna teslim edilecekti. Dün kurye beni aradı, o sırada yurtta olmadığımı söyledim, kendisi de paketin bugün tekrar dağıtıma çıkacağını ve getirileceğini belirtti.
Bugün gün boyu beklememe rağmen saat 18.38 itibarıyla ne bir arama aldım ne de teslimat gerçekleşti. Herhangi bir bilgilendirme mesajı veya yeni bir teslimat denemesi yapılmadı. Dün verilen sözün tutulmamasından ve kargomun hala elime ulaşmamasından dolayı mağdur durumdayım.
340313276339 takip numaralı gönderimin A**** E***** KYK yurduna en hızlı şekilde teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Fadime Sıla A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslimatı Gecikti Ve Bilgilendirme Yok konulu ve 37542358 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
