Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL Kargo Teslim Edilmedi, Geri Dönüş Sağlanmadı

profile
16 Nisan 19:42
19

DHL Rami şubesi ve kurye hizmetiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununun çözülmesini istiyorum. Bugün teslim edilmesi gereken kargom için sistemde ve kurye tarafından, paketin kapıya bırakıldığı bilgisi verildi. Ancak kapımda herhangi bir DHL kargosu yoktu. Aynı gün farklı bir firmadan gelen başka bir kargo da kapıya bırakılmış ve onu sorunsuz şekilde teslim aldım, yani yalnızca DHL gönderim ortada yok.

Takip numarası DHL sisteminde kayıtlı ve teslim edildi görünüyor olmasına rağmen, fiili olarak elime ulaşmamış durumda. Bunun üzerine bugün saat 16:30 civarında DHL Rami şubesini aradım, bana en geç 17:30’da geri dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, konuyla kesinlikle ilgilenilmedi.

Bu nedenle kargomun gerçekten nereye bırakıldığının araştırılmasını ve paketimin en kısa sürede bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer gönderim bulunamıyorsa, kaybolan kargom için ödediğim ücretin ve varsa ürün bedelinin iadesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenerek giderilmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını rica ederim.

16 Nisan 19:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Kaba DHL Şubesi

profile
27 Mart 17:00
222
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenin Kat Teslimatı İhmali Ve Makbuz Kesmemesi

profile
06 Nisan 12:08
134
Tüm DHL eCommerce Türkiye Kurye Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri