Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo İadesi Şubede Bekletiliyor Açıklama Talep Ediyorum

profile
02 Mart 10:25
223
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Emine hanım yardımcı oldu sağ olsun”

DHL kargo firmasıyla Amazon üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma gelen gönderiyi 25 Şubat 2026 tarihinde teslim almayarak iade ettim. Buna rağmen kargo firması, gönderiyi satıcıya iade etmek yerine 02 Mart 2026 tarihi itibarıyla, yani iademin üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağmen çeşitli gerekçelerle şubede bekletmektedir.

Isparta şubesini aradığımda, satıcı ile kargo firması arasında yapılan bir anlaşma nedeniyle iadeyi şubede tuttuklarını ve bu sebeple gönderiyi satıcıya göndermediklerini ifade ettiler. Taşındığım yönünde gerçeği yansıtmayan gerekçeler sunulması ve iade sürecimin asılsız nedenlerle uzatılması sebebiyle mağdur durumdayım.

İade işleminin hiçbir şekilde bekletilmeden derhal tamamlanmasını, gönderinin satıcıya ulaştırılarak iade sürecimin sonuçlandırılmasını ve bu gecikmeye neden olan uygulama hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

dhl-kargo-iadesi-subede-bekletiliyor-aciklama-talep-ediyorum-3.jpg
dhl-kargo-iadesi-subede-bekletiliyor-aciklama-talep-ediyorum-2.jpg
dhl-kargo-iadesi-subede-bekletiliyor-aciklama-talep-ediyorum-1.jpg
02 Mart 10:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ali
Ali
02 Mart 11:43

Emine hanım yardımcı oldu sağ olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DHL Kargo Bilgilendirmeden Gönderimi İade Etti, Mağdur Oldum

profile
23 Temmuz 2025 12:17
643
3
Ömer sonucu yetersiz buldu

Adres Sorunu Nedeniyle Kargomun Kapıma Getirilmemesi Ve İade Talebi

profile
04 Şubat 18:56
368
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri