to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Biz, tüm ülkenin yakından tanıdığı, 129 şubeli büyük bir markayız. Marka genel merkezi tarafından gönderilen toplam 128 gönderinin tamamı 128 şubemize...
DHL ile yaşadığım süreçte hem hizmet hem de çalışan davranışı açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Kocaeli Üniversitesinin bir binasına rutin olarak örnek gönderimi yaptığım bir kargom, kurye tarafından adres bulunamadığı gerekçesiyle teslim edilmedi ve bana hiçbir şekilde ha...
11.02.2026 tarihinde Kocaeli Başiskele şubesinden, barkod numarası 5007******68 olan gönderimi DHL Kargo ile bireysel olarak, alıcı şahsın ev adresine teslim edilmek üzere gönderdim. Kargonun içinde 2024 Ekim ayında alınmış, yaklaşık 29.700 TL bedelli bir laptop ile birlikte kablosuz klavye, mouse v...
"Müşteri temsilcisi Hazal hanım çok ilgili ve sürekli benimle irtibat halindeydi bu özverili desteğinden dolayı şahsına sonsuz teşekkür ederim"
DHL kargo firmasına ait 714014427775 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kocaeli gelmesi gereken, yaklaşık 20 kg’lik büyü...
Kocaeli de bulunan DHL kargonun Emekevler şubesi yüzünden 2. Kez mağdur oldum. Özetleyeyim olayı, bana 17/01/2026 tarihinde 334822211204 takip numaralı kargonun teslim edileceğini söylediler. Bir anda sebepsiz yere teslim iptal edildi ve deneme başarısız oldu dediler. Kendilerine şikayette bulundu...
27.12.2025 tarihinde DHL Kargo Kocaeli 60 Evler Şubesi’ne, 2124 teslimat kodlu Zara gönderimi için iade işlemi yapmak amacıyla gittim. Şubenin kapısın...
"Müşteri temsilcisi nurdan hanımın ilgisine teşekkürler. Aynı sorunun bir daha yaşanmayacağı tarafıma söylendi."
19 Aralık 2025 tarihinde saat 17:33 civarında kargo iadelerimi teslim etmek için Kocaeli/İzmit DHL Kargo Yeşilova şubesine gittim. Şubede görevli pers...
"Yoğun ilginiz ve yardımınız için teşekkür ederim"
DHL Kargo’nun Kocaeli Emekevler şubesinde bekleyen kargom, hiçbir şekilde adresime getirilmeden sistemde “teslim edilemedi” ve “2 kez teslimat denemes...
DHL Kargo Kocaeli Darıca şubesi için iki gündür kurye talebim olmasına rağmen kimse adrese gelmedi. Küçük bir paketi göndermek için kurye çağırdım ancak ne kurye geldi ne de telefondan bir muhatap bulabildim. Şubeyi ve ilgili numaraları aradığımda telefonlar hiç açılmıyor, bu nedenle ne işlem yapab...
MNG Kargo (DHL) İzsan Şubesi (Kocaeli) 15.10.2025 tarihli tarafımıza gelen kargonun mevcut ölçülerinin neredeyse iki katı olarak yazıldığını fark etti...
10.09.2025 tarihinde, Trendyol üzerinden aldığım ve babam adına gönderilen kargom, DHL ecom Kocaeli Emekevler şubesine erken saatlerde ulaştı. Teslimat adresi bir iş yeri ve iş yeri olduğu yazılı adreste de belirtilmiş olasına rağmen, kargom 17:26'ya kadar dağıtıma çıkarılmadı ve saat 19:26'da “tesl...
MNG Kargo Kocaeli Yeşilova İzmit şubesi, 17.00'dan sonra paket almıyormuş. Kapanış saati 18.30 olmasına rağmen kesinlikle paketi teslim almadılar. İnsana düzgün bir şekilde cevap bile vermiyorlar. 'Ürünü teslim alın, yarın gönderirsiniz.' dedik, ancak 'Sistem kapalı.' denildi. 17.10'da gittik, geri ...
"Teşekkür ederim"
Kocaeli İzmit Halk Evi Şubesi MNG Kargo'dan şikayetçiyim. Dün kargomu, iademi evden almaları için aradım. Dünden beri elli kere aradım, 'Geleceğiz' de...
"Şubeden kaynaklı hatalı bilgilendirme olduğu ve kargomun evden alınabileceği hakkında destek oldular. Teşekkürler..."
MNG Kargo Kocaeli Başiskele Şubesi saat 17:45'de götürdüğüm kargoyu araç çıktı alırsak kargo puanımız etkileniyor diyerek almadı. Hafta içi çalışıyoru...
"En kısa zamanda çözüm bulundu. Teşekkürler..."
"Müşteri temsilcisi islim hanıma nezaketi ve sorunun çözüm sürecindeki deneyimi ve desteğine teşekkür ediyorum çok hızlı ve başarılı bir destekti teşekkürler islim hanım"
MNG Kargo Gebze şubesi işini doğru yapmıyor. 21 Şubat 2025 Cuma günü Trendyol'dan bir ürün sipariş verdim. Ürün aynı gün satıcı tarafından kargolandı...
MNG Kargo 841780433377 takip numaralı kargomu ürünler ezik, kırık ve hasarlı şekilde getirdi. Kargo öncesi ürün resimleri ve kargo için paketlenmiş haldeki resimleri elimde mevcuttur, ürünlerin kargoya sağlam teslim edildiğini ispatlayabilirim. Taşınan malzeme 2 adet kombi, ürünler elime ulaştığında...
MNG Kargo Kocaeli Saraybahçe şubesi ile 3 yılı aşkın bir süredir kurumsal olarak çalışmaktayız. 6 ay önce 3 kargomuzun kaybolması veya hasarlı hale gelmesiyle ilgili tazmin süreci başlattık. Şube hatasını kabul etse de her defasında bölge müdürlüğünden red cevabı geldi. Biz de artık kargo vermemeye ...
"Genel merkezden arandım ve durumu açıklayınca 2 saate kargom teslim edildi. Teşekkürler..."
"Teşekkürler"
İlgili kargo firması 1 haftadır gönderimi teslim etmiyor. Önce SMS geldi, yoğunluk nedeniyle teslim edilememiştir diye. Sonra Kocaeli İzmit Halkevi Şu...
MNG Kargo Kocaeli, Kartepe emekevler şubesi Karatepe mahallesine teslimat yapmıyor çoğu kargonun geldiği yere MNG Kargo firması gelmiyor. Maalesef ki ...
MNG Kargo, 8 gün boyunca kargomu teslim etmedi. Özellikle MNG Kargo Kocaeli Derince şubesi, adrese gelmeden adrese gelmiş gibi işlem yaparak satıcıyı ve alıcıyı yanıltmak suretiyle görevini kötüye kullanmaktadır. Telefon numaram olduğu halde ve evde olduğumuz halde ne gelen oldu ne de arayan oldu. 8...
28.09.2024 saat 13.40'ta Kocaeli MNG Kargo Halkevi Şubesi'ne gittiğim halde Amazon iade kargomu almadılar. Saat 14.00'a kadar kargoları teslim almaları gerekirken, orada çalışan hanımefendi saat 13.00'a kadar teslim aldıklarını ve bizim geç kaldığımızı belirterek kargomu teslim almadı. Kendisine uza...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
