5
Çözüldü
Kurye Gelmedi, 113 TL Ücretin İadesi Ve DHL Sözünün Yerine Getirilmesi Talebi
Mevlude
4 Haziran 17:4281
"İlginiz için teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Adresten Alımkurye
279 şikayet
5
Çözüldü
İade Sürecinde Satıcı Firma Seçiminin Zorunlu Olması Ve Sistem Güncellemeleri Gerekiyor
Ezgi
22 Mayıs 09:28231
"Çok hızlı bir dönüş oldu ve çözüm de aynı şekilde bulundu iade kargomu hemen teslim almaya geldiler"
5
Çözüldü
DHL Ücretsiz Adresten İade Alımını Reddi
Mehmet
21 Mayıs 23:06136
"Temsilci arkadaş çok ilgili ve çözüm odaklı teşekkür"
DHL kargo aracılığıyla rma123 iade kodlu ürünüm için adresten ücretsiz alım... talebinde bulunmak üzere müşteri hizmetlerini aradım ve kurye yönlendirilm
4
Çözüldü
MNG Kargo’nun Ücretsiz Evden İade Hizmetini Sunmaması
Murat
7 Mayıs 15:55448
"Hazal hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Kurye Paketi Görüp Almayarak Müşteriyi Mağdur Etti
Ayse
27 Nisan 13:57271
"İlgili kişi sorun ile ilgilendi. Paket yola çıkana kadar takipte bulundu, teşekkür ederim."
27.04.2026 tarihinde MNG Kargo Ispartakule Şubesi’nden kapıdan teslim alınm...ası gereken online alışveriş ürünü kargom için kurye yönlendirildi. Kurye,
5
Çözüldü
Sportinn'de Kurye Çağırma İşlemi Çalışmıyor, İade Gönderimi Engellendi
Ömer
9 Nisan 23:07745
"Teşekkür ederim"
Sportinn’den yaptığım bir alışverişin iadesini DHL Express üzerinden gönder...mem gerekiyor; ancak kurye çağırma talebi oluşturamıyorum. Hem telefonla ar
5
Çözüldü
Kargo İade Kodu Tanınmadığı İçin Kurye Çağırma İşlemi Başarısız
Emre
4 Nisan 17:11914
"Teşekkür ederim, beni arayan yetkili kibardı ve sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler"
Lee Cooper’dan aldığım pantolonu iade etmek için DHL Kargo üzerinden kurye ...çağırmam gerekiyor ancak sabahtan beri sistemi kullanmama rağmen bir türlü
5
Çözüldü
Zara’da İade Kurye Talebi Oluşturulamıyor
Işıl
27 Mart 17:50844
"O kadar güzel ilgilendiler ki çok teşekkür ederim ilk iş gününde kargom alındı adresimden bu siteden çok memnunum ne zaman sorun yaşarsam anında arayıp çözüm üretiyorlar asla mağdur etmediler çok teşekkürler💖💖💖"
5
Çözüldü
Zara İade Kargosu İçin Kurye Talebim DHL Tarafından Reddedildi
Ebru
26 Mart 11:38495
"Emine hanıma yardımları için çok teşekkür ederim talebimi hızlandırıp yardımcı oldu"
Zara’dan aldığım bir siparişimi iade etmek için özellikle adresten kurye ta...lebinde bulundum. 26.03.2026 tarihinde saat 09.00 civarında DHL ile iletişi
5
Çözüldü
Beyza
9 Mart 18:17103
"Kargo adresimden teslim alındı teşekkür ederim"
Beyza şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Şubesi Olmayan Bölgeye İade Paketi Alım Talebi
Sima
2 Mart 16:47718
"Aynı gün içerisinde arayıp sorunumu çözdüler. Ertesi gün kargom kapımdan teslim alındı. Emine Hanım çok ilgiliydi buradan tekrar teşekkür ediyorum kendisine."
DHL aracılığıyla gerçekleştirilmesi gereken bir iade sürecinde ciddi bir er...işim sorunu yaşıyorum. Stradivarius (Inditex) üzerinden oluşturduğum iade t
5
Çözüldü
DHL Kargo Geciken Kurye İade İşlemini Duraklatıyor
Damla
21 Şubat 11:421.043
"Teşekkür ederim ilginiz için"
İstanbul Fatih’te oturuyorum ve Karaca firmasına ait iki adet yemek takımı ...iadesi için DHL Kargo İstanbul Fatih Bali Paşa Şubesi ile büyük bir mağduri
5
Çözüldü
Zara İade Sürecinde DHL’in Adresten Alım Yapmaması Ve Müşteri Mağduriyeti
Gamze
20 Şubat 07:121.244
"İlgilendiler çok sağ olun"
5
Çözüldü
Zara İadesinde Ücretsiz Kurye Çağırma Seçeneği Yok
Dilay
19 Şubat 21:461.248
"Emine hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim hemen yardımcı oldu. Her şey 1 saat içinde halloldu."
Zara’dan aldığım ürünlerin iadesi için bugün DHL kargo firması üzerinden iş...lem yapmak istediğimde, adrese kurye çağırma seçeneğinin olmadığını gördüm.
5
Çözüldü
DHL'in Adresten Alım Hizmetindeki Tutarsızlık Mağduriyet Yarattı
Gülderen
3 Şubat 16:081.128
Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde yaşıyorum ve Zara’nın kendi internet sit...esinden yaptığım alışverişin iadesi için bugün DHL üzerinden kurye çağırmak
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kurye Talebi Oluşturmama Rağmen Düzenli Olarak Sorun Yaşıyorum
Elif
30 Ocak 12:43811
"Müşteri temsilcisi Emine Hanıma konuyla ilgisi için teşekkür ederim"
Afyonkarahisar merkezde DHL üzerinden yaptığım iadeler için kurye talebi ol...uşturmama rağmen düzenli olarak sorun yaşıyorum. 27 Ocak Salı günü iadeleri
4
Çözüldü
MNG Kargo 256 TL Ücretli Alım Hizmeti Verilmedi Ücret İadesi Ve Hızlı Teslim Talebi
Sansa
16 Ocak 18:44979
"Çözüm merkezinden Emine hanıma sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim."
MNG Kargo Petrol şubesinden adresten kargo alımı için koli gönderisi talebi...nde bulundum. Sistem bu işlem için benden 256 TL ücret talep etti ve bu tut
5
Çözüldü
DHL Kargo’da Kurye Gelmedi Ve Ücret Alındı, Aynı Gün Teslimat Sözü Boşa Çıktı
Gülsün
8 Ocak 17:07379
DHL Kargo üzerinden 08.01.2026 tarihinde İstanbul Beykoz’daki adresimden ev...den alım talebi oluşturdum. Aynı gün saat 16.00’ya kadar kargonun alınacağı
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Adresime Kurye Yönlendirilmedi Mağdur Oldum!
Kübra
7 Ocak 15:38971
"Sibel Hanıma nazik yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünün iadesi için DHL Ecommerce Konya... Nalçacı Şubesi’ni 1 Ocak tarihinde arayarak iade talebinde bulundum. Görüş
1
DHL eCommerce Türkiye Kurye Çağırarak İade Oluşturamıyorum!
Simge
3 Ocak 16:091.172
DHL Kargo ile yaşadığım iade süreciyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 769670334661 takip numaralı gönderim için ...üç gündür kurye çağırarak iade oluşturmak istiyorum ancak ne internet siteleri üzerinden ne de Çorlu şubesine ait telefon numaralarından herhangi bir şekilde talep oluşturamıyorum.
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Adresten Alınmaması Nedeniyle Mağdur Durumdayım
Nur
30 Aralık 2025 13:281.528
"Emine hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim :)"
Instagram üzerinden bir sayfadan pijama siparişi verdim ve ürün DHL Kargo i...le tarafıma ulaştırıldı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve DHL
5
Çözüldü
DHL Web Sitesinde Evden İade Randevusu Oluşturulamıyor Ve Canlı Destek Yok
Bilge
29 Aralık 2025 16:38790
"Müşteri hizmetlerinden Ahmet beye teşekkür ediyorum. Sorunumu hızlıca çözüme ulaştırdı ve süreci yakından takip etti."
Zara’dan yaptığım alışverişin iadesi için DHL üzerinden kurye ile evden alı...m talebinde bulunmam gerekiyor; ancak DHL’in internet sitesinde bu işlemi y
5
Çözüldü
DHL'nin Evden Alım Sözünü Tutmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Hayal
29 Aralık 2025 10:38791
"Keşke problemler şikayet talepleri peşinde koşturmadan çözümlense! Günlerce cevap alamadığım konuda şikayetvar.com aracılığı ile anında geri dönüş aldım teşekkür ederim."
DHL Kargo’nun Ankara Abidinpaşa şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şika...yeti yazıyorum. Zara’dan yaptığım alışverişin iadesi için 24 Aralık günü ku
5
Çözüldü
Beyza
28 Aralık 2025 11:2997
"Teşekkürler ama yine de evden iade olmalı"
Beyza şikayetini yayından kaldırdı
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100