DHL Teslimatlarında Yanlış Bilgi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

DHL ile gönderilen kargolarımda sürekli olarak teslimat sürecinde sorun yaşıyorum. 6 Kasım tarihinde yaşadığım son olayda, kargonun teslimatına dair t...

DHL ile gönderilen kargolarımda sürekli olarak teslimat sürecinde sorun yaşıyorum. 6 Kasım tarihinde yaşadığım son olayda, kargonun teslimatına dair t...

DHL Kargo ile 909807278297 takip numaralı gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Şubeyle aramda sadece bir kilometre mesafe olması...

30.10.2025 tarihinde DHL e-ticaret ile gönderilen kargomun ilk teslimat denemesi sırasında evde olmadığım için teslimat yapılamadı. Sonrasında, Gültepe biriminin ilk iş gününde tekrar teslimat denemesi yapacağına dair bir SMS aldım ve bu bilgilendirmenin ekran görüntüsü elimde mevcut. Ancak belirtil...

4 Kasım 2025 tarihinde DHL Ecommerce Aşıklar Şubesi (Uşak Merkez) üzerinden gönderilen 865246463264 numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Paketim adrese geldiğinde benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Sonrasında şubeyle iletişime geçtiğimde, beni aradıklarını fakat ulaşamadık...
DHL ile e-ticaret platformları üzerinden ürün satışı yapıyorum ve Kocaeli Kandıra’daki adresimden düzenli olarak gönderim yapıyorum. Daha önce Kocaeli...
03.11.2025 tarihinde saat 14:50’de 0212 919 15 00 numaralı telefondan DHL e Com tarafından kargom için arandım. Sakarya Serdivan adresine teslim edilm...

DHL Kargo ile 392130632123 numaralı gönderimin teslimatında sıkıntı yaşadım. DHL ya da eski adı ile MNG Kargo Mardin artuklu ravza şubesindeki artık n...

DHL Kargo Söğütözü Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Ekim Cuma günü, kargomun adreste olmadığım gerekçesiyle şubeye yönlendirildiği...

DHL kargo üzerinden bir pazaryerinden aldığım ürün için 30 Ekim tarihinde, 590143363329 takip numarasıyla kargo oluşturuldu. Ancak kargo takip sisteminde ürünüm hâlâ çıkış transferde görünüyor ve hiçbir şekilde takip yapılamıyor. Satıcıya kargo takip kodu yetkisi verilmesi, satıcıların ürünü gerçekt...
DHL kargo hizmeti ile ilgili yanlış bilgilendirildim. Online alışverişle aldığım ürünü evimden almaya gelmediler. Hekimim, nöbet sonrası yetişemeyeceğimi belirttim. Kendilerinin mutlaka geleceğini, gelemezlerse cumartesi 15.00'e kadar ürünümü DHL Yıldıztabya'ya verebileceğimi söylediler. Gelmedikler...

Amazon.com.tr üzerinden Bayer Contour Plus Test Stripi 50'li ürünü satın aldım. İlanında Bayer firmasının ürünü olarak belirtilmişti; ancak elime ulaşan ürün Bayer markasına ait değildi ve şeker ölçüm cihazıma uyumlu çıkmadı. Bu nedenle Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum. Amazon, iade işlemi iç...

22 Ekim 2025 Çarşamba günü DHL Serdivan/Sakarya şubesinden 3437319682 iade kodum ile bir kargo gönderimi yaptım. Ancak bugün tarafıma bir mesaj geldi ve kargomu gelip almam gerektiği bildirildi. Şubeye gittiğimde ismimi verdim, kargomu getirdiler ve 136 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Kargonun n...


DHL Kargo Maltepe bölgesinde çalışan kuryelerin tutum ve davranışlarından ciddi şekilde rahatsızım. Eşimle ikimiz de öğretmeniz ve adresimize sık sık,...

Bugün, Hakkari Derecik şubesinde görevli olduğu belirtilen bir çalışan tarafından 0530770***5 numaralı telefondan arandım. Tarafıma kargo takip kodunu...

24.10.2025 tarihinde, saat 17.00 civarında 889280253471 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında, DHL kuryesi evime geldi ancak iletişim numaram yanlış kaydedildiği için teslimat kodu tarafıma ulaşmadı ve kargo teslim edilmedi. Kurye, Didim DHL’den yetkili biriyle iletişime geçti fakat telefondak...

24 Ekim 2025 tarihinde, Antalya ili Muratpaşa ilçesi Fener Mahallesi 1968 Sokak No:23 adresinde bulunan MNG/DHL Kargo şubesine, sıfır kutusu açılmamış bir cep telefonu göndermek üzere saat 10:30-11:00 arasında gittim. Şubede görevli iki kadın personel, kargomu “bunu bu şekilde gönderemeyiz” diyerek ...

DHL ecommerce markasının MARKAS/Kahramanmaraş şubesi üzerinden 146762262455 takip numaralı kargo gönderimin, Onikişubat/Kahramanmaraş adresine bir haf...

DHL Kargo Trabzon Değirmendere Şubesi'ne hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Zara’dan aldığım ürünü iade etmek için eve ücretsiz kurye talebinde bulunmak ist...

DHL eCommerce üzerinden Trendyol Shark mağazasından 2 adet Shark dikey süpürge siparişi verdim. Toplam da 21.998₺ ödeme yaptım ve faturam mevcut. Kargolarımın takip numaraları 292772879556 ve 278976499546’dır. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt. Ancak her iki kargo için de hareketlerde hiçbir değişi...