to read complaints and reviews, or file yours.DHL İle Zara İade Sürecinde İletişim Ve Ücretsiz Kurye Sorunu
DHL Kargo Trabzon Değirmendere Şubesi'ne hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Zara’dan aldığım ürünü iade etmek için eve ücretsiz kurye talebinde bulunmak istiyorum, ancak internet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Sistem, sanki gönderi yolluyormuşum gibi benden ücret talep ediyor, oysa ben sadece Zara iadesi yapmak istiyorum.
Ayrıca, müşteri hizmetlerini aradığımda da telesekretere yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde görevli bir kişiye bağlanamıyorum. Şubeye ulaşmak da mümkün olmuyor. İade kodum: 000254068362001 ve Trabzon merkezde ikamet ediyorum.
DHL’den beklentim, Zara iadem için adresime ücretsiz kurye yönlendirilmesi ve iletişim konusunda daha kolay ulaşım sağlanmasıdır.
Sayın Meltem A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL İle Zara İade Sürecinde İletişim Ve Ücretsiz Kurye Sorunu konulu ve 34028217 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
