to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ile yaşadığım iade sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım ilçede DHL şubesi olmadığı için, onların yönlendirmesiyle iademi 22 Ocak tarihinde Diyarbakır Çermik’te bulunan Yıldırım Kırtasiye’ye teslim ettim. Sipariş numaram 5031*****56’dır ve ürünüm Stardivairus firmasına ait bir alışverişe ilişkin iade kargosuydu.
Bu teslimata rağmen kargomun kaybolduğu, hatta adeta çalıntı gibi ortadan yok olduğu bir durumla karşı karşıyayım. Ne ürünüm ilgili firmaya ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. DHL tarafıyla iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar, çözüm üretemediklerini ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar.
İademin akıbetinin acilen araştırılmasını, kargomun nerede olduğunun net olarak tespit edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Kayıp olan kargom için gerekirse maddi zararımın da karşılanmasını istiyorum. İstenirse bıraktığım videoyuda gönderebilirim.
DHL’in Diyarbakır Ergani şubesiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. İçinde yaklaşık 500 TL değerinde peluş oyuncak bulunan kargom, 12 Aralık’ta bana hiçbir ...
DHL Kargo Balıkesir Plevne şubesi aracılığıyla yaklaşık 1 ay önce Stradivarius mağazasına iade kargomu teslim ettim. Ancak şube, iade işlemlerini sisteme zamanında girmediği için Stradivarius’taki iade sürem doldu ve 3080 TL tutarındaki ürünümün ücret iadesini alamadım. Bu süreçte şubeden herhangi b...
5029*****63 numaralı Stradivarius siparişim için 5’inde iade talebinde bulundum. 12’sinde DHL (MNG) Kargo Balgat şubesini ben aradım ve son gün olduğunu belirttim. Ancak kargo 13’ünde teslim alındı. Kamera görüntüleri mevcuttur. Ben iademin gerçekleştiğini düşünürken, 18’inde kargo tekrar bana iade ...
Yorumlar