Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

DHL Kargo Balıkesir Plevne Şubesi Nedeniyle İade Ücreti Alamama Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
14 Ağustos 2025 13:14
639

DHL Kargo Balıkesir Plevne şubesi aracılığıyla yaklaşık 1 ay önce Stradivarius mağazasına iade kargomu teslim ettim. Ancak şube, iade işlemlerini sisteme zamanında girmediği için Stradivarius’taki iade sürem doldu ve 3080 TL tutarındaki ürünümün ücret iadesini alamadım. Bu süreçte şubeden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca 2-3 hafta sonra beni aradılar ve süreçle ilgili geç dönüş yaptılar.

Daha önce de aynı şubede benzer sorunlar yaşadım ve yalnızca ben değil, çevremdeki birçok kişi de aynı mağduriyeti yaşıyor. Şubede çalışan kişiyle iletişim kurmakta sürekli zorluk yaşıyoruz; hatta zaman zaman telefon yüzüme kapatıldı. Elimde iade işlemini kanıtlayacak bir belge bulunmamakla birlikte, sürecin aksaması tamamen şube kaynaklıdır.

Stradivarius sipariş numaram: 5023*****99. Mağduriyetimin giderilmesini ve 3080 TL’lik ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

14 Ağustos 2025 13:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Aybüke
Aybüke
25 Ağustos 2025 13:25

Hala bir çözün üretilnedi ücret iadeni talep. Ediyorum

Aybüke
Aybüke
06 Eylül 2025 17:49

Hala herhangi bir çözüm bulunmadı kaybolan iade kargom da daha yeni elim geçti iade sürecim bitti ücret iademi alışveriş yaptığım firma haliyle yapamıyor sorumlusu DHL kargo olduğu için ücret iademi sizden talep ediulrım değilse CİMER'e şikayette bulunacağım

Aybüke
Aybüke
28 Eylül 2025 15:53

Hala bana kimse dönüş yapmadı sorunum çözülmedi şubedeki yetkili kişi değişmiş sadece yıllar sonra o kadar zaten o kadar şikayete normal ama benim sorunu. Çözülmedi çözülmediği takdirde tüketici hale. Heyetine cimete başvuracağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Ekim 2025 16:36
430
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Stradivarius İade Kodu Süresi Mağduriyeti Ve Kargo Teslim Gecikmesi

profile
29 Ağustos 2025 12:05
583
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Kasım 2025 16:05
390
"."
5
Saide sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Temmuz 2025 12:33
353
"Teşekkürler"
4
Anara sonuçtan memnun
Çözüldü

DHL Commerce İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Takip Sorunu

profile
05 Ağustos 2025 13:42
903
dhl-commerce-iade-surecinde-bilgilendirme-ve-takip-sorunu-2.jpg
dhl-commerce-iade-surecinde-bilgilendirme-ve-takip-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri