Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DHL Kargo Paketimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Yaren
7 Ekim 2025 16:54506
Yaren'in Teşekkür Mesajı
Şikayet ettiğim andan itibaren sürekli iletişime geçildi ve gayet güzel ilgilenildi. Çalışan arkadaşlara teşekkür ediyorum

DHL kargo ile gönderilen 811212141731 takip numaralı paketim, 7 Ekim 2025 tarihinde Ankara Keçiören adresime teslim edilemedi. Teslimatın yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Komşuya ya da kapıya bırakılmasını talep edecektim ancak müşteri hizmetlerine birkaç kez ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir yanıt alamadım.

Paketimin 8 Ekim 2025 (yarın) tarihinde tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

7 Ekim 2025 16:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Yaren Ş, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Paketimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması konulu ve 33882735 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yaren
Yaren
9 Ekim 2025 13:21

Şikayet ettiğim andan itibaren sürekli iletişime geçildi ve gayet güzel ilgilenildi. Çalışan arkadaşlara teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

DHL Express Teslim Edilmesi Gerekirken Elime Ulaşmadı

Büşra
28 Ağustos 2025 15:50200

"Şikayetim kısa süre içinde çözüldü, müşteri temsilcisi çok nazik ve çözüm odaklıydı. Teşekkürler ☺️"

5
Çözüldü

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

Soner
18 Ekim 2025 14:591.559

"E** hanıma teşekkürler"

4
Çözüldü

DHL Kargom Teslimat Tarihinde Ulaşmadı, Yanlış Yöne Gönderildi

Yeliz
9 Ekim 2025 11:36282

"Yardımlarınız için teşekkür ederim S** hanim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çamura Kargo Bırakan DHL

Çamura Kargo BırakanDHL

Profil fotoğrafı
Nurgül
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Mağduriyeti!

DHL Ecommerce TürkiyeKargo Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Büşra
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Sorunu

DHL Ecommerce TürkiyeKargo Sorunu

Profil fotoğrafı
Aydın
DHL Ecommerce Türkiye Gözlük Kutusu Kırık Bir Şekilde Geldi!

DHL Ecommerce TürkiyeGözlük Kutusu Kırık Bir Şekilde Geldi!

Profil fotoğrafı
Furkan
DHL Ecommerce Türkiye Ürünün Kutusunu Paramparça Gönderdi

DHL Ecommerce TürkiyeÜrünün Kutusunu Paramparça Gönderdi

Profil fotoğrafı
Ali
DHL Ecommerce Türkiye Kargomu Havuza Düşürmüş!

DHL Ecommerce TürkiyeKargomu Havuza Düşürmüş!

Profil fotoğrafı
Şeyma

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri