Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Barkodsuz Kargo Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
25 Aralık 2025 10:43
643
Caner'in Teşekkür Mesajı
“Ahmet beyin ilgisi sayesinde problemim çözüldü.”

18.12.2025 tarihinde İstanbul’dan Bursa’ya gönderilmek üzere DHL ile bir kargo gönderimi yapıldı. Bugün itibarıyla gönderim hâlâ elime ulaşmadı ve teslimatın bu kadar gecikmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Takip numarası 878866962306 olan gönderimle ilgili görüştüğümde, ürünün üzerinde barkod olmama ihtimalinden bahsedildiği ve bu nedenle dağıtıma çıkarılmadığı ifade edildi. Böyle büyük ve uluslararası bir kargo firmasının bu kadar kritik bir detayı kontrol etmeden süreci bu noktaya getirmesini kabul edemiyorum.

Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede Bursa’daki adrese teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

barkodsuz-kargo-gecikmesi-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg
25 Aralık 2025 10:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Caner
Caner
25 Aralık 2025 11:26
barkodsuz-kargo-gecikmesi-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg

Ekte belirtmiş olduğum ürünün tarafıma ivedilikle gönderilmesini istiyorum.

Caner
Caner
25 Aralık 2025 11:46
Barkodsuz Kargo Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor
barkodsuz-kargo-gecikmesi-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg

Kargo durumuna ait görseller

Caner
Caner
30 Aralık 2025 16:44

Ahmet beyin ilgisi sayesinde problemim çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DHL Kargom Kayboldu Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
17 Aralık 2025 16:23
458
4
Gözde sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
24 Ekim 2025 20:05
257
"Teşekkürler DHL. Umarım MNG şubesi algısı kırılır."
Teslimat Adresine Gelinmeden Kargonun Şubeye Yönlendirilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Kargom Teslim Edilmeden 'Teslim Edilemedi' Olarak İşaretlendi

profile
26 Kasım 2025 18:05
266
1
Nisanur sonuçtan hiç memnun değil

DHL Ecommerce Türkiye Mağduriyetin Giderilmesini Ödediğim Kargo Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
24 Eylül 2025 13:38
554
DHL Ecommerce Türkiye Mağduriyetin Giderilmesini Ödediğim Kargo Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri