to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. 509793554350 takip numaralı kargom, 22 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 14.00 civarında teslim edilmek üzere adresimize getirildi. Kargonun alıcısı annem olmasına rağmen, görevli teslimat kodu olmadığı gerekçesiyle ürünü teslim etmeyeceğini söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadan adresten ayrıldı ve annemi arayıp kodu sormaya dahi gerek duymadı.
Daha sonra sistemde gönderinin “alıcı kabul etmedi” şeklinde işlendiğini gördüm. Kesinlikle böyle bir durum yaşanmadı, teslimatı reddetmedik. Bu hatalı bilgi ve ilgisiz davranış sonucunda ürünüm satıcıya geri iade edildi. Şu anda aynı ürünü tekrar almak istediğimde yükseldiğini görüyorum ve benim hiçbir hatam olmamasına rağmen aradaki fiyat farkı nedeniyle maddi zarara uğramış durumdayım.
DHL Kargo’nun, bu yaşanan süreçle ilgili gerekli incelemeyi yaparak ürünün eski fiyatı ile şimdiki fiyatı arasındaki fark olan tutarı tarafıma karşılamasını ve konuyla ilgili benimle ivedilikle iletişime geçmesini talep ediyorum.
09.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile beklediğim 465028064409 takip numaralı gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, o gün tüm gün a...
Yorumlar