Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Sorunu!

profile
25 Aralık 2025 15:38
396
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
“Yetkilerin ilgisi markayı üst seviyeye taşımaktadır.”

24.12.2025 tarihinde DHL ile teslim edilmesini beklediğim kargom için öğlen saatlerinde “bugün teslim” şeklinde bir teslim kodu mesajı aldım. Saat 17.00 civarında kargo firmasını aradığımda, yoğunluktan dolayı gönderimin en geç 22.00’ye kadar adrese teslim edileceği söylendi.

Ancak akşam 21.30’da bu kez “adresinizde bulunmadığınız için teslim edilemedi, şubeden alınız” şeklinde mesaj geldi. Oysa gün boyu evdeydim, ne kapımın zili çalındı ne de kurye tarafından herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirildim. Hiç uğramadan “evde yoktunuz” denilerek bu şekilde mesaj atılması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur.

Takip numaram 629552557856’dır. Kargomun hiçbir ek uğraş ve şubeye gitme zorunluluğu olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

25 Aralık 2025 15:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Oğuz
Oğuz
29 Aralık 2025 11:30

Yetkilerin ilgisi markayı üst seviyeye taşımaktadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DHL Ecommerce Türkiye Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
21 Aralık 2025 16:45
733
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri