to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Sorunu
29.12.2025 tarihinde tarafıma gönderilen kargo, aynı tarihte Yeditepe şubesine ulaşmış olmasına rağmen, bugün 02.01.2026 olmasına rağmen Gaziantep Şahintepe adresime hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde ne dağıtıma çıktığına dair bir SMS aldım ne de “adreste bulunamadınız” benzeri herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Kargomun takip numarası 963856313433’tür. Özellikle Yeditepe şubesinin bu konudaki ihmali sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun acilen adresime teslim edilmesini, ayrıca bu gecikmeyle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını ve Yeditepe şubesi özelinde tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Sayın Yunus S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Sorunu konulu ve 34738069 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Hızlı dönüş yapıldı teşekkürler
