Geç Saatlerde Teslimat Ve Personel Yetersizliği Nedeniyle DHL Kargo Mağduriyeti

DHL Kargo ile 695225671743 takip numaralı gönderim için sabahtan beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargom sabah saatlerinde dağıtıma çıkmasına rağmen, saat 09.00’dan bu yana bekliyorum ve şu an saat 19.37 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Kargo teslimatlarının bu kadar geç saate sarkması hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından çok yanlış. Tanımadığım birine bu saatlerde kapı açmak istemiyorum, gece yarısına yakın saatlere kadar kargo beklemek zorunda kalmamalıyım. Anladığım kadarıyla dağıtımda tek kişi çalıştırılıyor ve bu yüzden işler bu kadar uzuyor.

DHL Kargo’nun dağıtım sistemini gözden geçirerek personel sayısını artırmasını, kargoların makul saatlerde teslim edilmesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.