to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Honor Türkiye satıcısından aldığım Honor Pad X7 tablet 20 Ocak’ta tarafıma teslim edildi, ancak ürün kutusunu açtığımda cihazın üretici/satıcı kaynaklı bozuk olduğunu gördüm. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana DHL Kargo için bir iade kodu verildi.
26 Ocak’ta tableti iade etmek için DHL Kargo şubesine gittiğimde, çalışanlar tablet iadesi almadıklarını, bu ürünü kabul edemeyeceklerini söylediler. Başka bir kargo seçeneğim olmadığı için ürünü gönderemedim ve Trendyol hesabımda görünen DHL iade kodum şu anda hâlâ aktif olmasına rağmen kullanamıyorum.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine de ilettim, bana normalde böyle bir sorun olmaması gerektiği, farklı bir yol izlenebileceği fakat bunun da daha uğraştırıcı olduğu söylendi. Ne DHL Kargo ürünü kabul ediyor ne de satıcı başka bir kargo alternatifi sunuyor.
Ürünü yasal süreler içinde, verilen iade koduyla sorunsuz şekilde iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum. DHL Kargo, Trendyol ve Honor Türkiye satıcısı arasında yaşanan bu uyumsuzluğun acilen giderilmesini ve mağduriyetimin çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünler hatalı geldiği için iade talebi oluşturdum. İade işlemi kapsamında DHL kargo ile iletişime geçtim ve ürünleri evimden alacaklarını belirttiler. Ancak 9 Eylül’den bu yana, toplamda 4 gündür her gün aramama rağmen kargo görevlileri gelmedi. Her defasında yoğun ...
Trendyol üzerinden DHL Kargo ile tarafıma ulaşmak üzere iki kargo gönderildi. 529079602359 takip numaralı kargom şubeye geldiği gün almak için şubeye gittim, ancak henüz gelmemiş olan ve aktarma aşamasında bulunan 999293444092 takip numaralı kargom bana teslim edildi olarak gösterildi. Ben ise yalnı...
Trendyol sitesinden ürün aldım. MNG Kargo ile gönderildi fakat üründe arıza olduğu için iade talebi oluşturdum ve ürünü iade kodu ile MNG şubesine götürdüm. Ancak şube saat 17:00’yi geçtiği için ürünü alamayacağını, ertesi gün saat 17:00’ye kadar getirmemi söyledi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım...
08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10414920901 numaralı elektronik ürün siparişimi verdim ve kargom aynı gün DHL Kargo’ya teslim edildi. 09.08.2025 tarihinde ise kargonun transfer edildiği bilgisini sistemde gördüm. Ancak kargo hareketleri burada takılı kaldı. Defalarca hem DHL hem Trendyol mü...
Yorumlar